Una actualización de vCenter Server puede generar errores cuando un instalador no puede detener el servicio Tomcat.

Problema

Si el instalador de vCenter Server no puede detener el servicio Tomcat durante una actualización, esta genera errores y muestra un mensaje similar a Unable to delete VC Tomcat service (No se puede eliminar servicio Tomcat de VC). Este problema puede producirse incluso si detiene el servicio Tomcat de forma manual antes de la actualización, si es que se bloquean algunos archivos que utiliza el proceso Tomcat.

Procedimiento

  1. En el menú Start (Inicio) de Windows, seleccione Settings (Configuración) > Control Panel (Panel de control) > Administrative Tools (Herramientas administrativas) > Services (Servicios).
  2. Haga clic con el botón derecho en VMware VirtualCenter Server y seleccione Manual.
  3. Haga clic con el botón derecho en VMware vCenter Management Webservices y seleccione Manual.
  4. Reinicie la máquina de vCenter Server antes de la actualización.

    Esto libera cualquier archivo bloqueado que utilice el proceso Tomcat y habilita el instalador de vCenter Server para detener el servicio Tomcat para la actualización.

Resultados

Como alternativa, puede reiniciar la máquina de vCenter Server y reiniciar el proceso de actualización, pero seleccione la opción de no sobrescribir los datos de vCenter Server.