Puede asociar archivos, como archivos de registro o capturas de pantalla, a solicitudes de servicio de VMware directamente desde vSphere Web Client.

Requisitos

La carga del archivo se produce desde la máquina en la cual se ejecuta vCenter Server, por lo que esa máquina debe tener conectividad con el sitio de VMware en los puertos 443 y 21.

Procedimiento

  1. En la página de inicio de vSphere Web Client, haga clic en Administración.
  2. En el panel Administración, haga clic en Cargar archivo a la solicitud de servicio.
  3. Haga clic en el botón Cargar archivo a la solicitud de servicio.
  4. Introduzca el identificador de la solicitud de servicio.
  5. Haga clic en Seleccionar archivo y desplácese para seleccionar el archivo que desea asociar.
  6. Haga clic en Aceptar.

Resultados

Puede supervisar el panel Tareas recientes para ver si la carga finalizó o si se produjo un error.