Update Manager solo actualiza una instalación existente de VMware Tools en una máquina virtual que se ejecuta un host ESXi versión 5.x o posterior.

Problema

No es posible actualizar VMware Tools porque existe una máquina virtual con un estado de cumplimiento incompatible que no se puede corregir.

Causa

Si no se detecta la instalación de VMware Toolsen una máquina virtual, al realizar una exploración de la máquina virtual en función de la actualización de VMware Tools para buscar coincidencias con la línea base del host o un grupo de líneas base que contenga esta línea base, se obtiene un estado de cumplimiento no compatible de la máquina virtual.

Solución

Instale VMware Tools manualmente o haga clic con el botón derecho en la máquina virtual y seleccione Invitado > Instalar/Actualizar VMware Tools.