Es posible que la conexión entre el complemento de Update Manager y el servidor de Update Manager o el sistema vCenter Server se interrumpa debido a una pérdida de conectividad de red o al reinicio de los servidores.

Problema

La conexión entre el complemento de Update Manager Client y el servidor de Update Manager o el sistema vCenter Server se interrumpe cuando los servidores se están reiniciando o se detienen. En estos casos, se observan varios síntomas.

  • En el complemento Update Manager Client, se muestra un cuadro de diálogo de reconexión y, después de 15 a 20 segundos, aparece un mensaje de error. El complemento se deshabilita.
  • En el complemento Update Manager Client, se muestra un cuadro de diálogo de reconexión. En un intervalo de 15 a 20 segundos, el cuadro de diálogo desaparece y puede volver a usarse el complemento del cliente.
  • En vSphere Client se muestra un cuadro de diálogo de reconexión. Después de un intervalo, se muestra el formulario de inicio de sesión.

Causa

  • El servidor de Update Manager se detiene y deja de estar disponible entre 15 y 20 segundos.
  • El servidor de Update Manager se reinicia y el servicio vuelve a estar disponible dentro de 15 a 20 segundos.
  • vCenter Server se detiene.

Solución

  • Si el servidor de Update Manager se detuvo, inicie el servicio de Update Manager y vuelva a habilitar el complemento Update Manager Client.
  • Si el servidor de Update Manager se reinició, espere a que vuelva a estar disponible.
  • Si el servicio de vCenter Server se detuvo, inicie el servicio de vCenter Server y habilite el complemento Update Manager Client.