Recopilar el Update Manager y el paquete de registros de vCenter Server Appliance

Puede reunir información de diagnóstico sobre el servicio Update Manager y los eventos recientes en el sistema vCenter Server.

Debido a que Update Manager se ejecuta como un servicio en el vCenter Server Appliance, los registros de Update Manager forman parte de los registros de vCenter Server Appliance. Debe recopilar el paquete de soporte de la vCenter Server Appliance para ver y usar los registros de Update Manager.

Nota: En vCenter Server Appliance, los registros generados durante el inicio del servicio Update Manager se encuentran en /var/log/vmware/vmware-updatemgr/. Los registros de tiempo de ejecución de Update Manager se encuentran en /var/log/vmware/vmware-updatemgr/vum-server/.

Procedimiento

1. Acceda al shell vCenter Server Appliance.
2. Inicie sesión como un usuario que tenga la función de superadministrador.
   El usuario predeterminado con la función de superadministrador es root.
3. Ejecute el comando vc-support.

Resultados

El paquete de soporte vCenter Server Appliance, que incluye los registros Update Manager y vCenter Server, es un paquete ZIP que se encuentra en /Storage/log/.