Puede utilizar las comprobaciones de Skyline Health para vSphere para supervisar el estado del sistema. Puede ejecutar comprobaciones de estado y enviar los datos a VMware para un análisis avanzado.

Requisitos previos

  • Debe participar en el Programa de mejora de la experiencia del cliente para poder realizar comprobaciones de estado en línea.
  • Para ejecutar las comprobaciones de estado en línea, vCenter Server debe poder comunicarse a través de Internet.
    Nota: Si no se habilita el programa de mejora de la experiencia de cliente (Customer Improvement Experience Program, CEIP), la comprobación de conectividad de Internet no está disponible.

Procedimiento

  1. Desplácese hasta vCenter Server o seleccione un host en el navegador de vSphere Client.
  2. Haga clic en la pestaña Supervisar y en Skyline Health.
  3. Expanda la categoría Conectividad de estado en línea y seleccione el tipo de información que desea ver.
    Opción Descripción
    Programa de mejora de la experiencia de cliente (CEIP) La comprobación CEIP comprueba si el sistema está habilitado para la instancia de vCenter Server. Si no es así, haga clic en el botón al lado de la comprobación de estado, vaya a la página de CEIP e inscríbase en el programa. Para habilitar el CEIP, haga clic en Configurar CEIP.
    Conectividad de estado en línea La comprobación de conectividad de Internet verifica que vCenter Server pueda comunicarse con vmware.com a través de la interfaz HTTPS/443. Si la comunicación se realiza correctamente, se pasa esta comprobación. Si se produce un error de comunicación, la comprobación indica que la conectividad de Internet no está disponible.
    Número de comprobaciones de estado en línea realizadas correctamente Esto proporciona información sobre el número de comprobaciones de estado en línea realizadas correctamente.
    Advisor La aplicación Skyline Advisor, que se incluye con su contrato de Soporte Premier o de producción, mejora la experiencia de soporte proactiva con funciones y funcionalidades adicionales, como la transferencia automática de paquetes de registros de soporte con Log Assist.
    Auditar datos recopilados de CEIP Cuando el usuario opta por participar en CEIP, VMware recopila con regularidad en informes de CEIP la información técnica sobre el uso de los productos y los servicios por parte del usuario. Esta información no identifica al usuario de forma personal. Los datos recopilados más recientes pueden encontrarse en la instancia de vCenter Server.
  4. Expanda las siguientes categorías para ver las advertencias de estado relacionadas:
    • Comprobaciones de estado informático
    • Comprobaciones de estado de red
    • Comprobaciones de estado de seguridad
    • Diagnósticos de autoasistencia
    • Comprobaciones de estado de almacenamiento
    • Comprobaciones de estado general
  5. Haga clic en el botón RETEST para ejecutar las comprobaciones de estado y actualizar los resultados inmediatamente.
    Puede hacer clic en el botón Preguntar a VMware (Ask Vmware) para abrir un artículo de la base de conocimiento que describe la comprobación de estado y proporciona información sobre cómo resolver el problema.