Para solucionar problemas de NSX Advanced Load Balancer, puede recopilar paquetes de soporte. Es posible que el Soporte técnico de VMware solicite los paquetes de soporte.

Cuando genere el paquete de soporte, obtendrá un único archivo descargable para los registros de depuración.

Procedimiento

  1. En el panel de control Controlador AVI, haga clic en el menú situado en la esquina superior izquierda y seleccione Administración.
  2. En la sección Administración, seleccione Sistema.
  3. En la pantalla Sistema, seleccione Soporte técnico.
  4. Para generar un paquete de diagnósticos, haga clic en Generar soporte técnico.
  5. En la ventana Generar soporte técnico, seleccione Registros de depuración y haga clic en Generar.
  6. Una vez generado el paquete, haga clic en el icono de descarga para descargarlo en su máquina.