Skyline Health para vSphere permite identificar y resolver problemas potenciales antes de que tengan un impacto en el entorno.

Se recopilan datos de telemetría de vSphere de centros de datos de todo el mundo. Estos datos se utilizan para analizar las condiciones previas en el entorno de vSphere relacionadas con la estabilidad y las configuraciones incorrectas. Estos problemas se registran en Skyline Health para vSphere y se proporcionan recomendaciones de resolución. Esto permite que VMware mejore la detección de problemas sin actualizar la instalación de vSphere. Puede comprobar el estado del host de vSphere y de vCenter Server.

Comprobar el estado del sistema

Puede utilizar las comprobaciones de Skyline Health para vSphere para supervisar el estado del sistema. Puede ejecutar búsquedas de estado y enviar los datos a VMware para un análisis avanzado.

Requisitos previos

  • Debe participar en el programa de mejora de la experiencia de cliente para poder realizar búsquedas de estado en línea.
  • Para ejecutar las comprobaciones de estado en línea, vCenter Server debe poder comunicarse a través de Internet.
    Nota: Si no se activa el programa de mejora de la experiencia de cliente (Customer Improvement Experience Program, CEIP), la búsqueda de conectividad de Internet no está disponible.

Procedimiento

  1. Desplácese hasta vCenter Server o seleccione un host en el navegador de vSphere Client.
  2. Haga clic en la pestaña Supervisar y en Skyline Health.
  3. Expanda la categoría Conectividad de estado en línea y seleccione el tipo de información que desea ver.
    Opción Descripción
    Advisor La aplicación Skyline Advisor, que se incluye con su contrato de soporte Premier o de producción, mejora la experiencia de soporte proactiva con funciones y funcionalidades adicionales, como la transferencia automática de paquetes de registros de soporte con Log Assist.
    Auditar datos recopilados de CEIP Cuando el usuario opta por participar en CEIP, VMware recopila con regularidad en informes de CEIP la información técnica sobre el uso de los productos y los servicios por parte del usuario. Esta información no identifica al usuario de forma personal. Los datos recopilados más recientes pueden encontrarse en la instancia de vCenter Server.
    Programa de mejora de la experiencia de cliente (CEIP) La comprobación CEIP comprueba si el sistema está habilitado para la instancia de vCenter Server. Si no es así, haga clic en el botón al lado de la comprobación de estado, vaya a la página de CEIP e inscríbase en el programa. Para habilitar el CEIP, haga clic en Configurar CEIP.
    Conectividad de estado en línea La comprobación de conectividad de Internet verifica que vCenter Server pueda comunicarse con vmware.com a través de la interfaz HTTPS/443. Si la comunicación se realiza correctamente, se pasa esta comprobación. Si se produce un error de comunicación, la comprobación indica que la conectividad de Internet no está disponible.
    Número de búsquedas en línea realizadas correctamente Proporciona información sobre el número de búsquedas de estado en línea realizadas correctamente.
  4. Expanda las siguientes categorías para ver las advertencias de estado relacionadas:
    • Seguridad
    • Diagnósticos de autoasistencia
    • Almacenamiento
    • General
  5. Haga clic en el botón RETEST para ejecutar las búsquedas de estado y actualizar los resultados inmediatamente.
    Puede hacer clic en el botón Preguntar a VMware para abrir un artículo de la base de conocimiento que describe la búsqueda de estado y proporciona información sobre cómo resolver el problema.