Consulte este tema para extraer varios registros para solucionar problemas de clústeres de TKG en Supervisor, incluidos un paquete de soporte de Supervisor, el registro de administración de cargas de trabajo y los registros CAPI, CAPV, operador de máquina virtual y administrador de controladoras de TKG.

Recopilar un paquete de soporte para Supervisor

Para solucionar errores en los clústeres de TKG, puede exportar los registros del Supervisor. Por lo general, la revisión de estos registros se realiza con asesoramiento del soporte de VMware.
  1. Inicie sesión en su entorno de vSphere IaaS control plane mediante vSphere Client.
  2. Seleccione Menú > Administración de cargas de trabajo.
  3. Seleccione la pestaña Supervisor.
  4. Seleccione la instancia de Supervisor de destino.
  5. Seleccione Exportar registros.

Una vez que haya recopilado el paquete de soporte, consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos: Cómo cargar información de diagnóstico para VMware a través del portal de FTP seguro: http://kb.vmware.com/kb/2069559. Consulte también Aprovisionamiento de registros para vSpehre with Tanzu.

Recopilar paquete de soporte para un clúster de TKG

Puede utilizar la utilidad TKC Support Bundler para recopilar archivos de registro del clúster de TKG y solucionar problemas.

Para obtener y utilizar la utilidad TKC Support Bundler, consulte el artículo Aprovisionamiento de registros para vSpehre with Tanzu en la base de conocimientos de soporte de VMware.

Poner en cola el archivo de registro de administración de cargas de trabajo

Poner en cola el archivo de registro del plano de control de carga de trabajo (Workload Control Plane, WCP) puede ayudar a solucionar errores en los clústeres de TKG y el Supervisor.
  1. Establezca una conexión SSH con vCenter Server Appliance.
  2. Inicie sesión como usuario root.
  3. Ejecute el comando shell.
    Verá lo siguiente: 
    Shell access is granted to root
root@localhost [ ~ ]#
  4. Ejecute el siguiente comando para seguir el archivo de registro de WCP.
    tail -f /var/log/vmware/wcp/wcpsvc.log

Recopilar registros específicos de TKG en Supervisor

Supervisor ejecuta varios pods de Kubernetes que proporcionan infraestructura a TKG 2.0. 
kubectl -n vmware-system-capw get deployments.apps
NAME                                            READY   UP-TO-DATE   AVAILABLE   AGE
capi-controller-manager                         2/2     2            2           18h
capi-kubeadm-bootstrap-controller-manager       2/2     2            2           18h
capi-kubeadm-control-plane-controller-manager   2/2     2            2           18h
capv-controller-manager                         2/2     2            2           10h
capw-controller-manager                         2/2     2            2           18h
capw-webhook                                    2/2     2            2           18h

Los pods de infraestructura son implementaciones que ejecutan réplicas. Es posible que deba identificar qué réplica es el líder y revisar sus registros para ver la última versión. Por lo general, un componente que no es líder se detiene después de registrar algo sobre un intento de adquirir la concesión.

Tendrá que iniciar sesión en Supervisor y utilizar el espacio de nombres de vSphere de Supervisor para comprobar estos pods.

Los registros que utilizan un selector de etiquetas no funcionan bien, por lo que es posible que deba descartar la cadena aleatoria que se agrega al final del nombre del pod. A veces, canalizar el resultado a grep error o grep -i error es un inicio útil. Por ejemplo, kubectl logs <args> | grep error.
Registros de CAPI
Proveedor de API de clúster: 
kubectl logs -n vmware-system-capw -c manager vmware-system-capw-capi-controller-manager-<id>
Registros de CAPV
API de clúster para proveedor de vSphere: 
kubectl logs -n vmware-system-capv -c manager vmware-system-capw-v1alpha3-vmware-system-capv-v1alpha3-controller-manager-<id>
Registros del operador de máquina virtual
Operador de máquina virtual: 
kubectl logs -n vmware-system-vmop -c manager vmware-system-vmop-controller-manager-<id>
Registros del administrador de controladoras de TKG
Administrador de controladores de GCM 
kubectl logs -n vmware-system-tkg -c manager vmware-system-tkg-controller-manager-<id>