Existen dos tipos de notificaciones por correo electrónico para las instancias de vCloud Usage Meter: notificaciones de correo electrónico locales y notificaciones de Cloud Partner Navigator.

Las notificaciones por correo electrónico de Cloud Partner Navigator pueden incluir información sobre el estado de los informes de una instancia de vCloud Usage Meter registrada, un problema con un certificado o con la recopilación de los datos de consumo de producto o bien información sobre problemas con el dispositivo vCloud Usage Meter. Las notificaciones de correo electrónico locales pueden incluir información sobre problemas de recopilación de productos, problemas de recursos o problemas de conectividad con el dispositivo de vCloud Usage Meter. Para obtener más información sobre la configuración de notificaciones de correo electrónico locales, consulte Configurar las notificaciones locales para vCloud Usage Meter.

Importante:

Cloud Partner Navigator envía notificaciones por correo electrónico de las instancias de vCloud Usage Meter que están registradas con Commerce Portal y están informando activamente a la nube de los datos de consumo de productos. Puede recibir notificaciones de correo electrónico locales para dispositivos vCloud Usage Meter tanto en modo en línea como sin conexión.

Tipos de notificación por correo electrónico de Cloud Partner Navigator

Descripción

Acción requerida

El nombre de UM de la instancia de Usage Meter (UUID) no ha cargado los datos de consumo de productos en VMware en las últimas 24 horas o el mes pasado.

vCloud Usage Meter no pudo cargar los datos de consumo de productos durante 24 horas para una instancia en modo en línea y durante un mes para una instancia en modo sin conexión.

Para solucionar el problema, consulte del artículo de la base de conocimientos https://kb.vmware.com/s/article/82023.

El nombre de UM de la instancia de Usage Meter (UUID) está cargando datos de consumo de productos en VMware.

Después de sufrir anteriormente problemas con la carga de datos para una instancia específica, vCloud Usage Meter ha vuelto a cargar los datos de consumo de productos.

No es necesario realizar ninguna acción.

No se agrega ningún producto para la medición al nombre de UM de la instancia de Usage Meter (UUID).

vCloud Usage Meter no detecta ningún producto para la medición y no envía datos de consumo de productos a la nube.

Para solucionar el problema, consulte del artículo de la base de conocimientos https://kb.vmware.com/s/article/82022.

El producto se agregó correctamente para la medición al nombre de UM de la instancia de Usage Meter (UUID).

vCloud Usage Meter detecta un producto registrado para la medición y envía datos de consumo de productos a la nube. Recibirá la notificación solo si vCloud Usage Meter no detectó ningún producto previamente.

No es necesario realizar ninguna acción.

Cambio de estado de medición del producto para Usage Meter Recibirá esta notificación en dos situaciones:
  • Algunas de las instancias de vCloud Usage Meter registradas tienen un estado de error por motivos como problemas con el certificado del servidor del producto, credenciales no válidas o problemas de recopilación parcial.
  • Los estados de las instancias de vCloud Usage Meter registradas han cambiado de Error a Correcto.
Si algunas de las instancias de vCloud Usage Meter registradas tienen un estado de error, compruebe la resolución proporcionada en la sección Corrección de cada problema.
Resumen de los estados de Usage Meter Una lista de todos los problemas detectados en las últimas 24 horas para las instancias de registradas vCloud Usage Meter al proveedor. No es necesario realizar ninguna acción.
Tabla 1.
Tipos de notificaciones por correo electrónico de vCloud Usage Meter Descripción Acción requerida
Resumen de problemas del producto Usage Meter Una lista de problemas del producto, agrupados por tipo de producto e ID de producto. Compruebe la resolución proporcionada en la sección Corrección de cada problema.
Problemas con la carga de datos de uso en Cloud Partner Navigator vCloud Usage Meter no carga datos en Cloud Partner Navigator. La notificación solo está disponible en el modo en línea. Compruebe la resolución proporcionada en la sección Corrección del problema.
Falta el informe de datos de uso No ha cargado los datos de uso de una instancia de vCloud Usage Meter en un modo sin conexión. Compruebe la resolución proporcionada en la sección Corrección del problema.
Alerta de uso de almacenamiento/memoria/CPU del dispositivo vCloud Usage Meter detecta un uso elevado de almacenamiento, memoria o CPU. Compruebe su uso de almacenamiento, memoria o CPU y aumente el recurso correspondiente si fuera necesario.
Notificaciones adicionales Puede recibir notificaciones relacionadas con el estado de los servicios, los problemas de configuración del modo FIPS, etc.