El agente de administración o el certificado no se actualizan en un nodo de IaaS y aparece un mensaje de error en la consola de administración.

Problema

Si la actualización no puede realizarse en un nodo de IaaS y aparecen mensajes de error sobre el agente de administración o el certificado en la consola de administración, use estas sugerencias para solucionar el problema.

  • Consulte el log del agente de administración en los nodos afectados para ver si hay errores.

  • Compruebe si el agente de administración se ha actualizado automáticamente observando el número de versión en Programas y características.

  • Si se ha actualizado el agente de administración, asegúrese de que el servicio se está ejecutando.

  • Si el agente de administración está actualizado y en ejecución, reinicie la actualización en el dispositivo virtual.

  • Si el agente de administración no se ha actualizado, realice una actualización manual del agente de administración. Abra el navegador y vaya a la página de instalación de IaaS de VMware vRealize Automation de el dispositivo de vRealize Automation en https://virtual_appliance_host:5480/installer. Descargue y ejecute el instalador del agente de administración. Reinicie la actualización en el dispositivo virtual.