El catálogo proporciona un portal de autoservicio para solicitar servicios y también permite que los usuarios empresariales administren sus propios recursos aprovisionados.

El siguiente ejemplo es un ciclo de vida típico.

Connie, una consumidora de servicios de TI, inicia sesión en la consola de vRealize Automation. En la pestaña Catálogo, busca las ofertas de servicios que necesita para realizar su trabajo. Los elementos disponibles en el catálogo se agrupan en categorías de servicios, lo que le ayuda a encontrar lo que está buscando. Una vez que Connie seleccione un elemento del catálogo, podrá ver los detalles para confirmar que es lo que desea antes de enviar una solicitud.

Cuando Connie solicita un elemento del catálogo, aparece un formulario en el que puede proporcionar información como el motivo de la solicitud y los parámetros de la solicitud. Por ejemplo, si solicita una máquina virtual, podría especificar el número de CPU o la cantidad de almacenamiento en la máquina. Si Connie no está lista para enviar la solicitud, puede guardarla y volver a ella más tarde.

Una vez que Connie envía su solicitud, esta podría estar sujeta a aprobación. Connie puede utilizar la pestaña Solicitudes para llevar un seguimiento del progreso de la solicitud, que incluye información sobre si está pendiente de aprobación, en curso o completada.

Si el resultado de la solicitud es el aprovisionamiento de un elemento, este se añade a la lista de elementos de Connie en la pestaña Elementos. Aquí puede ver los detalles del elemento o realizar acciones adicionales en los elementos. En el ejemplo de máquina virtual, podría encender o apagar la máquina, conectarla mediante Escritorio remoto, reconfigurarla para añadir más recursos o darla de baja cuando ya no la necesite. Las acciones que puede realizar se basan en autorizaciones y también pueden estar sujetas a aprobaciones en función de políticas de aprobación flexibles.