Un grupo empresarial asocia un conjunto de servicios y recursos a un conjunto de usuarios, que con frecuencia corresponden a una línea de negocios, un departamento u otra unidad organizativa.

Los grupos empresariales se administran en Administración > Usuarios y grupos y se utilizan al crear reservas y autorizar a usuarios a elementos del catálogo de servicios.

Para solicitar elementos del catálogo, el usuario debe pertenecer al grupo empresarial que tiene autorización para solicitar ese elemento. Un grupo empresarial puede tener acceso a elementos del catálogo específicos de ese grupo y a elementos del catálogo compartidos entre los grupos empresariales del mismo tenant. En IaaS, cada grupo empresarial tiene una o más reservas que determinan en qué recursos informáticos se pueden aprovisionar las máquinas solicitadas por el grupo.

Un grupo empresarial debe tener al menos un administrador de grupo empresarial que supervise el uso de los recursos para el grupo y que suele ser un aprobador de las solicitudes del catálogo. Los grupos empresariales puede incluir usuarios de soporte. Los usuarios de soporte puede solicitar y administrar en nombre de otros miembros del grupo. Los administradores del grupo empresarial también pueden enviar solicitudes en nombre de sus usuarios. Un usuario puede ser miembro de más de un grupo empresarial y puede tener funciones diferentes en varios grupos.