Las acciones son operaciones que se pueden realizar en elementos aprovisionados.

Los usuarios pueden administrar sus elementos aprovisionados en la pestaña Elementos. La opción Ver detalles siempre está presente en el menú Acciones. Podría haber opciones adicionales disponibles según el tipo de elemento y las autorizaciones del usuario. Por ejemplo, Encender puede estar disponible para las máquinas, pero no para los servicios de RR. HH., como el aprovisionamiento de una nueva contratación.

Puede realizar acciones de solicitud y acciones inmediatas. Las acciones de solicitud inician solicitudes, de las que puede llevar el seguimiento en la pestaña Solicitudes y que pueden estar sujetas a aprobación. Los estados mostrados en la pestaña Solicitudes indican si la solicitud se realizó correcta o incorrectamente, no si una acción se completó con éxito. Las acciones inmediatas no crean solicitudes y siempre se ejecutan inmediatamente.

Las acciones incorporadas están disponibles para todos los tenants y no se pueden editar, aunque se pueden habilitar y deshabilitar. Las acciones personalizadas se pueden crear a nivel de cada tenant y compartirse entre todos los grupos empresariales del tenant.