Crea suscripciones de flujos de trabajo de aprobación previa y posterior de forma que pueda enviar una solicitud de aprobación a un sistema externo para su procesamiento. A continuación, la respuesta, aprobada o rechazada, es procesada por vRealize Automation.

Integración del servicio de aprobación

Crea una suscripción de flujos de trabajo de aprobación previa o posterior que ejecuta un flujo de trabajo de vRealize Orchestrator personalizado que procesa la solicitud de aprobación en un sistema fuera de vRealize Automation.

En un nivel de aprobación de políticas de aprobación, puede seleccionar Usar suscripción de eventos como el aprobador. Este nivel puede ser uno de varios en una política de aprobación. Cuando un usuario del catálogo de servicios solicita un elemento al que se aplica una política de aprobación que incluye el aprobador Usar suscripción de eventos, el servicio de aprobación envía un mensaje al servicio de agentes de eventos con los siguientes resultados.

  • Si tiene una suscripción de flujos de trabajo publicada con criterios coincidentes, vRealize Orchestrator ejecuta su flujo de trabajo de aprobación o rechazo.

  • Si tiene una suscripción de flujos de trabajo publicada, pero los criterios no coinciden, ha cancelado la publicación de la suscripción de flujos de trabajo, o no tiene una suscripción publicada, se aprueba el nivel de aprobación y el proceso de aprobación pasa al siguiente de nivel de aprobación.

La suscripción de flujos de trabajo de aprobación recibe mensajes procedentes del servicio de aprobación y los compara con los criterios configurados para suscripciones de aprobación. Cuando encuentra un mensaje que coincide con los criterios, comienza la ejecución del flujo de trabajo de vRealize Orchestrator seleccionado. Los datos de eventos publicados se pasan al flujo de trabajo como entrada y se procesan en el método especificado en el flujo de trabajo. Los resultados del flujo de trabajo se devuelven a vRealize Automation y se procesa la solicitud. Si se aprueba, se evalúa el siguiente nivel de aprobación. Si se rechaza, se rechaza la solicitud. Si el servicio de aprobación no recibe una respuesta en 24 horas, el tiempo de espera predeterminado para el servicio de aprobación, la solicitud se procesa como rechazada.