Al intentar crear un endpoint de XaaS, aparece un mensaje de error interno.

Al crear un endpoint, aparece el siguiente mensaje de error interno: Se ha producido un error interno. Si el problema continúa, póngase en contacto con el administrador del sistema. Cuando se ponga en contacto con el administrador del sistema, use esta referencia: c0DD0C01. Los códigos de referencia se generan aleatoriamente y no están vinculados a un mensaje de error concreto.

Procedimiento

  1. Abra el archivo log del dispositivo vRealize Automation.

    /var/log/vcac/catalina.out

  2. Busque el código de referencia en el mensaje de error.

    Por ejemplo, c0DD0C01.

  3. Busque el código de referencia en el archivo log para ubicar la entrada asociada.
  4. Para solucionar el problema, revise las entradas que aparecen por encima y por debajo de la entrada asociada.

    La entrada de log asociada no señala específicamente el origen del problema.