Al consultar la página Visor de logs de la infraestructura en la consola de Dispositivo de vRealize Automation, puede que vea un informe de error de conexión de endpoint que indique: Certificate is not trusted.

Problema

En la consola de Dispositivo de vRealize Automation, seleccione Infraestructura > Supervisión > Log. En la página Visor de logs, puede que vea un informe similar al siguiente:

Ha fallado la conexión con el endpoint. Para validar que se puede establecer una conexión segura con este endpoint, vaya al endpoint de vSphere en la página Endpoints y haga clic en el botón Probar conexión.

Excepción interna: El certificado no es de confianza (RemoteCertificateChainErrors). Subject: C=US, CN=vc6.mycompany.com Thumbprint: DC5A8816231698F4C9013C42692B0AF93D7E35F1

Al actualizar a vRealize Automation 7.3, se modifican los endpoints del entorno original. En los entornos actualizados recientemente a vRealize Automation 7.3, el administrador de IaaS debe revisar cada uno de los endpoints existentes que utilizan una conexión https segura. Si un endpoint presenta un error Certificate is not trusted, quiere decir que no funciona correctamente.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en la consola de vRealize Automation como administrador de la infraestructura.
  2. Seleccione Infraestructura > Endpoint > Endpoint.
  3. Siga estos pasos con cada endpoint que tenga una conexión segura.
    1. Haga clic en Editar.
    2. Haga clic en Probar conexión.
    3. Revise los detalles del certificado y haga clic en Aceptar si confía en él.
    4. Reinicie los servicios de Windows para todos los agentes de proxy de IaaS que usa este endpoint.
  4. Compruebe que ya no aparecen más errores Certificate is not trusted en la página Visor de logs de la infraestructura.