Si se produce un error en el proceso de actualización automática, puede actualizar los componentes de IaaS por separado.

Si Manager Service y el sitio web de IaaS de vRealize Automation se actualizan correctamente, puede volver ejecutar el script de actualización del shell de IaaS sin revertir a las snapshots que creó antes de la actualización. En ocasiones, un evento de reinicio pendiente generado al actualizar varios componentes de IaaS instalados en la misma máquina virtual puede ocasionar un error en la actualización. En este caso, intente reiniciar el nodo de IaaS manualmente y volver a ejecutar la actualización para solucionar el problema. Si se producen errores en la actualización de forma coherente, póngase en contacto con el soporte de VMware o intente realizar una actualización manual siguiendo los pasos que se indican a continuación.

  1. Revierta el dispositivo de vRealize Automation a su estado previo a la actualización.

  2. Ejecute un comando que excluya los componentes de IaaS del proceso de actualización. Consulte Excluir la actualización de IaaS.

  3. Ejecute el proceso de actualización en el dispositivo de vRealize Automation.

  4. Actualice los componentes de IaaS por separado mediante el script de actualización de shell o el paquete msi del instalador de IaaS de vRealize Automation 7.3.