Se producen errores en las solicitudes de máquina cuando las transacciones remotas del Coordinador de transacciones distribuidas (DTC) de Microsoft están deshabilitadas en las máquinas servidor de Windows.

Problema

Si se aprovisiona una máquina cuando las transacciones remotas están deshabilitadas en el portal de Model Manager o SQL Server, la solicitud no se realizará. Se produce un error en la recopilación de datos y la solicitud de máquina se mantiene en el estado CloneWorkflow.

Las transacciones remotas de DTC están deshabilitadas en la instancia de SQL de IaaS que el sistema vRealize Automation utiliza.

Procedimiento

  1. Inicie Windows Server Manager para habilitar DTC en todos los servidores de vRealize y servidores SQL relacionados.

    En Windows 7, vaya a Inicio > Herramientas administrativas > Servicios de componentes.

    Nota:

    Asegúrese de que todos los servidores de Windows tienen SID únicos en la configuración de MSDTC.

  2. Abra todos los nodos para encontrar el DTC local (o el DTC en clúster, si usa un sistema en clúster).

    Vaya a Servicios de componentes > Equipos > Mi PC > Coordinador de transacciones distribuidas.

  3. Haga clic con el botón derecho en el DTC local o en clúster y seleccione Propiedades.
  4. Haga clic en la pestaña Seguridad.
  5. Seleccione la opción Acceso a DTC desde la red.
  6. Seleccione las opciones Permitir cliente remoto y Permitir administración remota.
  7. Seleccione las opciones Permitir entrantes y Permitir salientes.
  8. Escriba o seleccione NT AUTHORITY\Network Service en el campo Cuenta de la cuenta de inicio de sesión en DTC.
  9. Haga clic en Aceptar.
  10. Quite las máquinas que estén en estado CloneWorkflow.
    1. Inicie sesión en la interfaz de producto de vRealize Automation.

      https://vrealize-automation-appliance-FQDN/vcac/tenant-name

    2. Vaya a Infraestructura > Máquinas administradas.
    3. Haga clic con el botón derecho en la máquina de destino.
    4. Seleccione Eliminar para quitar la máquina.