Si reinicia más de un componente de vRealize Automation, debe reiniciar los componentes en un orden determinado.

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Es posible que deba reiniciar algunos componentes de su implementación para resolver un comportamiento anómalo del producto. Si utiliza vCenter Server para administrar sus máquinas virtuales, use el comando restart de SO invitado para reiniciar vRealize Automation.

Si no puede reiniciar un componente o servicio, siga las instrucciones que encontrará en Desconectar vRealize Automation y Iniciar vRealize Automation.

Requisitos

Compruebe que se estén ejecutando los equilibradores de carga que utiliza la implementación.

Asegúrese de que su base de datos del dispositivo de vRealize Automation funciona en modo asincrónico. Si lo hace en modo sincrónico, debe utilizar entonces la interfaz de administración de dispositivos virtuales para cambiar al modo asincrónico. Consulte Administrar la base de datos de dispositivo Postgres de vRealize Automation para obtener más información.

Si corresponde, asegúrese de volver a cambiar la base de datos del dispositivo al modo sincrónico una vez que se complete el procedimiento.

Procedimiento

  1. En vSphere, inicie el dispositivo de vRealize Automation principal.
  2. Espere hasta que se ejecute el servicio de licencias y aparezca REGISTRADO en la interfaz de administración del dispositivo principal.
  3. Inicie el resto de dispositivos de vRealize Automation al mismo tiempo.
  4. Espere a que los dispositivos se inicien y compruebe que los servicios se ejecuten y se muestren como REGISTRADO en la interfaz de administración de dispositivos.

    Podrían pasar hasta 15 minutos o más hasta que los dispositivos se inicien.

  5. Reinicie el nodo web principal y espere a que finalice el inicio.
  6. Si ejecuta una implementación distribuida, reinicie todos los nodos web secundarios y espere a que finalice el inicio.
  7. Reinicie los nodos de Manager Service y espere a que finalice el inicio.

    Si se ejecuta la conmutación por error automática de Manager Service y desea mantener los nodos activos y pasivos sin cambios, reinicie en el siguiente orden:

    1. Detenga los nodos pasivos de Manager Service sin reiniciarlos.
    2. Reinicie totalmente el nodo activo de Manager Service.
    3. Inicie los nodos pasivos de Manager Service.
  8. Reinicie el orquestador y los trabajos de Distributed Execution Manager y todos los agentes de vRealize Automation, y espere a que finalice el inicio de todos los componentes.

    Puede reiniciar estos componentes en cualquier orden.

  9. Compruebe que el servicio que ha reiniciado se haya registrado.
    1. Abra un navegador web en la dirección URL de la interfaz de administración del dispositivo de vRealize Automation.
    2. Haga clic en la pestaña Servicios.
    3. Haga clic en la pestaña Actualizar para ver el progreso del inicio de los servicios.

Resultados

Cuando todos los servicios se muestren como registrados, el sistema estará listo para su uso.