Como aprobador designado para las solicitudes de implementación o de acción del día 2 realizadas en Service Broker o Cloud Assembly, se le asignan solicitudes de aprobación. Si es un aprobador asignado en la directiva, recibirá una notificación por correo electrónico sobre una solicitud de implementación que alguien realizó. Si es un usuario con la función personalizada Administrar aprobaciones que supervisa y responde a las solicitudes de aprobación, no recibirá ninguna notificación. En cualquiera de los casos, puede utilizar este procedimiento para comprender cómo responder a las solicitudes de aprobación.
Es posible que algunas directivas solo requieran su aprobación, mientras que otras requieren que varias personas aprueben una solicitud.
Si la directiva a la que está respondiendo tiene varios aprobadores, pero solo requiere uno, es posible que vea una solicitud ya aprobada en la pestaña Aprobaciones. No es necesario realizar ninguna otra acción.
Si administra muchas solicitudes, puede limitar el número de solicitudes de aprobación mediante la opción de filtro. Por ejemplo, en lugar de todas las solicitudes, puede utilizar el filtro Pendiente para mí para ver solo las solicitudes de aprobación pendientes de todos los niveles en los que es un aprobador designado.
Procedimiento
- Si es un aprobador designado, recibirá un correo electrónico que proporciona el nombre del usuario que realiza la solicitud, el elemento de catálogo y un vínculo a la solicitud en la página Aprobaciones de Service Broker.
Si es alguien que administra las aprobaciones, puede abrir la página Aprobaciones y continuar con los siguientes pasos.
- Busque la tarjeta de aprobación para la notificación.
- Revise los detalles de la implementación y los detalles de la aprobación, y apruebe o rechace la solicitud.
Las aprobaciones requeridas se agrupan en niveles secuenciales. Por ejemplo, si es un aprobador designado para las solicitudes de implementación en las que se aplican las directivas de nivel 1 y nivel 4, la página de detalles de aprobación muestra las aprobaciones necesarias de las directivas de nivel 1 agrupadas en la categoría de nivel 1 y las directivas de nivel 4 agrupadas en la categoría de nivel 2.
Si es un usuario con derechos administrativos, dispone de las siguientes opciones.
- Aprobar solicitud completa. La solicitud se aprueba en todos los niveles en los que es un aprobador designado. No se requieren otras aprobaciones para que se apruebe la solicitud.
- Aprobar nivel actual. La solicitud se aprueba en todos los niveles en los que es un aprobador designado. La solicitud se enruta al siguiente nivel que está pendiente de aprobación.
- Aceptar como aprobador asignado. La solicitud se aprueba en todos los niveles en los que es un aprobador designado. Si hay otros aprobadores que no han respondido, la solicitud permanece pendiente y no se enruta al siguiente nivel hasta que otros la aprueban.
Si rechaza la solicitud, debe proporcionar un motivo, que se incluye en el mensaje de correo electrónico enviado al solicitante.
- El sistema envía un correo electrónico al solicitante para indicar que la solicitud se aprobó o rechazó.
