Si la evaluación de migración presenta errores o problemas, realice estos pasos para solucionarlos.

Tabla 1. Solución de problemas de la evaluación de migración
Problema Motivo Solución
Error en la evaluación del grupo empresarial Es posible que se produzca un error en la evaluación de migración después de conectar una cuenta de origen. Reintente la evaluación de migración.
El informe de la evaluación solo muestra información de un tenant aunque se evaluaron varios. Los informes de evaluación solo muestran la información del último tenant evaluado y no de todos los tenants que se evaluaron. Agregue nuevamente el tenant que falta y vuelva a ejecutar la evaluación. Repita el proceso para cada tenant que falte.
Después de agregar un entorno de origen de varias organizaciones, la página de la instancia de origen muestra el error "404: Solicitud incorrecta". Uno o varios tenants se abren como pestañas en la misma ventana del navegador. Utilice un navegador diferente para cada tenant.
No se puede agregar el entorno de origen de vRA 7.x para la evaluación de migración y se emite el mensaje de error "Respuesta de error de Http para https://<vRA8 FQDN>/migration/api/tenants/GUID/include: 500 OK ". El certificado SSL tiene el nombre de host incorrecto y ya se agregó un sistema de origen de vRA 7 con el mismo nombre de host que se encontró en el certificado SSL. Contacte a soporte técnico.