vRealize Business for Cloud no puede recopilar datos de vCenter Server.

Procedimiento

Para solucionar este problema, realice el paso que corresponda de las siguientes soluciones.
  • Compruebe que todos los servicios de vCenter Server, como perfiles de almacenamiento, estadísticas e inventario, se ejecuten con la misma cuenta de usuario.

  • Si vCenter Server se ha agregado a vRealize Operations Manager en las últimas 24 horas, espere a que vRealize Operations Manager calcule todos los datos y, a continuación, vuelva a intentar recopilarlos.

  • Compruebe si existe algún problema con el servicio de la API de vRealize Operations Manager; de ser así, soluciónelo.

  • Si la instancia de vRealize Operations Manager es una instalación de varios nodos, y si se implementó un nodo nuevo para sustituir al que falló, actualice el complemento de vRealize Operations Manager para registrar el nodo con vCenter Server.