Error de conexión de vRealize Business for Cloud y vRealize Automation

Aparece un mensaje de error después de registrar vRealize Business for Cloud en vRealize Automation.

Problema

Después de registrar vRealize Business for Cloud en vRealize Automation, si va a Administración > Gestión empresarial, aparece el mensaje de error java.net.NoRouteToHostException: ninguna ruta al host.

Causa

Este problema puede ocurrir si la dirección IP del dispositivo virtual vRealize Business for Cloud cambió después de registrar vRealize Business for Cloud en vRealize Automation.

Solución

1. Inicie sesión en la consola web de vRealize Business for Cloud, en https://vRealize_Business_for_Cloud_IP_address:5480.
2. Elimine el registro de vRealize Business for Cloud desde vRealize Automation. Para obtener más información, consulte la sección Anular registro de vRealize Business for Cloud desde vRealize Automation.
3. Realice uno de los pasos siguientes.
   • Quite el dispositivo virtual vRealize Business for Cloud del entorno e implemente una nueva instancia de vRealize Business for Cloud con IP estática y nombre de dominio completo.
   • Cree nuevamente el archivo de almacenamiento de claves SSL (ssl.keystore) realizando los pasos que se detallan en la sección Cambio o reemplazo de certificados SSL
4. Regístrese en vRealize Business for Cloud con vRealize Automation. Para obtener más información, consulte la sección Registro de vRealize Business for Cloud con vRealize Automation.