Después de registrar vRealize Business for Cloud en vRealize Automation, la pestaña Gestión empresarial no aparece en la interfaz de usuario de vRealize Automation.

Problema

Después de registrar vRealize Business for Cloud en vRealize Automation y asignar la función Gestión empresarial o la función Controlador de arrendatarios a un usuario, la pestaña Gestión empresarial no aparece en la interfaz de usuario de vRealize Automation.

Origen

Este problema podría ocurrir en una de las siguientes situaciones.

  • Cuando el componente IaaS de vRealize Automation no está disponible.

  • Cuando los datos de vRealize Automation no se almacenan en caché en el servidor.

Solución

  • Cuando el componente de IaaS de vRealize Automation no esté disponible, siga estos pasos.
    1. Inicie sesión en el dispositivo virtual vRealize Automation mediante las credenciales raíz.
    2. Cree un archivo extension.properties en /etc/vcac y oculte la pestaña de página de inicio mediante el comando shell.disabledExtensions=csp.home.

      Puede ocultar otras pestañas mediante shell.disabledExtensions=extension-id[,extension-id].

    3. Reinicie el dispositivo virtual vRealize Automation.
    4. Inicie sesión en la interfaz de vRealize Automation.

    Aparecerá la pestaña Gestión empresarial.

  • Cuando los datos de vRealize Automation se guarden en la memoria caché del servidor, siga estos pasos.
    1. Inicie sesión en vRealize Automation mediante las credenciales de administrator@vsphere.local.
    2. Haga clic en Editar para abrir la ventana de edición del usuario arrendatario y haga clic en Actualizar.
    3. Cierre sesión y, a continuación, vuelva a conectarse como arrendatario con la URL de arrendatario.