Aparece un mensaje de error después de registrar vRealize Business for Cloud en vRealize Automation.

Problema

Después de registrar vRealize Business for Cloud en vRealize Automation, si va a Administración > Gestión empresarial, aparece el mensaje de error java.net.NoRouteToHostException: ninguna ruta al host.

Causa

Este problema ocurre si la dirección IP del dispositivo virtual vRealize Business for Cloud cambia después de registrar vRealize Business for Cloud en vRealize Automation.

Solución

Para obtener información sobre cómo recrear un almacén de claves SSL, consulte la sección Cambiar o reemplazar el certificado SSL de vRealize Business for Cloud en la Guía de instalación.

Para obtener información sobre cómo registrar vRealize Business for Cloud, consulte la sección Registrar vRealize Business for Cloud con vRealize Automation en la Guía de instalación.

Procedimiento

  1. Elimine vRealize Business for Cloud del registro.
    1. Inicie sesión en la consola web de vRealize Business for Cloud en https://vRealize_Business_for_Cloud_IP_address:5480.
    2. Según su configuración registrada, realice los pasos que correspondan.

      Opción

      Procedimiento

      Si se ha registrado con vRealize Automation

      1. Descargue todos los informes de vRealize Automation. Para obtener más información, consulte https://kb.vmware.com/s/article/2151835.

      2. En la pestaña Registro, haga clic en vRealize Automation.

      3. Introduzca los detalles del servidor de vRealize Automation ya registrado.

      4. Haga clic en Anular registro.

      Si todos los parámetros son correctos, aparecerá el mensaje Eliminado del registro con el servidor de vRealize Automation.

      Si se ha registrado con VMware Identity Manager

      1. En la pestaña Registro, haga clic en vIDM.

      2. Introduzca los detalles del dispositivo virtual de VMware Identity Manager ya registrado.

      3. Haga clic en Anular registro.

      Si todos los parámetros son correctos, aparecerá el mensaje Eliminado del registro con vIDM.

  2. Realice uno de los pasos siguientes.
    • Quite el dispositivo virtual vRealize Business for Cloud del entorno e implemente una nueva instancia de vRealize Business for Cloud con una IP estática y nombre de dominio completo.

    • Vuelva a crear el archivo del almacén de claves SSL (ssl.keystore).

  3. Regístrese en vRealize Business for Cloud con vRealize Automation.