La UI de administración no muestra a Log Insight Agents

No aparece la información acerca de Log Insight Agents en la página Agentes de la UI de administración.

Problema

Después de instalar los Log Insight Agents, no puede ver los Log Insight Agents en la página Agentes de la UI de administración.

Causa

Las causas más frecuentes son los problemas de conectividad de red o la configuración incorrecta de Log Insight Agents en el archivo liag en t.ini.

Solución

• Compruebe que el sistema Windows o Linux en el que Log Insight Agentsestá instalado tenga conectividad con el servidor vRealize Log Insight.
• Compruebe que los Log Insight Agents usen el protocolo cfapi.
  Cuando utiliza el protocolo syslog, la UI no muestra Log Insight Windows Agents.
• Vea los contenidos de los archivos de registro de Log Insight Agents ubicados en los siguientes directorios.
  • Windows: %ProgramData%\VMware\Log Insight Agent\log
  • Linux: /var/log/loginsight-agent/
  Busque los mensajes de registro que contienen las frases Error de transporte de config: no se pudo resolver el nombre de host y Error de resolutor. No se conoce el host.
• Compruebe que el liagent.ini contenga la configuración correcta para el servidor vRealize Log Insight de destino. Consulte Configurar servidor Log Insight de destino del agente de Windows de Log Insight y Configurar servidor Log Insight de destino del agente de Linux de Log Insight.