La actualización de vRealize Log Insight falla con un error interno del servidor a causa de un problema de conexión.

Problema

Error en la actualización de vRealize Log Insight. Se muestra el mensaje de error Error en la actualización. Error interno del servidor.

Causa

Se produjo un problema de conexión entre el cliente y el servidor. Por ejemplo, cuando intenta actualizar desde un cliente que está en una WAN.

Solución

  • Actualice LI desde un cliente en la misma LAN que el servidor.