Cuando solucione problemas de vRealize Operations Manager, puede abrir y revisar los archivos de registro de vRealize Operations Manager categorizados por nodo del clúster y área funcional o por tipo de registro.

Cómo funcionan los registros de vRealize Operations Manager

Los registros de vRealize Operations Manager están categorizados por nodo del clúster y área funcional o tipo de registro.

Dónde encontrar los registros de vRealize Operations Manager

En el panel izquierdo, seleccione Administración > Soporte > Registros.

Puede crear paquetes de soporte para recopilar archivos de registro y configuración de los nodos del clúster para su análisis. Cuando trabaje con el soporte técnico, puede que tenga que proporcionarles copias de los registros y los paquetes de soporte. Puede exportar archivos de registro de vRealize Operations Manager a un servidor syslog externo, por ejemplo, Log Insight. vRealize Operations Manager exporta los registros en formato no cifrado.

Cómo funcionan los paquetes de soporte

Para crear un paquete de soporte, seleccione nodos específicos o todo el clúster y el nivel de registro que desee recopilar. Una vez que vRealize Operations Manager crea el paquete de soporte, descárguelo en formato ZIP para el análisis.

Dónde encontrar los paquetes de soporte

En el panel izquierdo, seleccione Administración > Soporte > Paquetes de soporte.