Ha determinado que necesita más información acerca del almacén de datos antes de decidir cuál es la mejor respuesta. Como ingeniero de operaciones de red, examine la pestaña Síntomas de objeto afectado para ver los otros síntomas activados del almacén de datos.

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Si se activan otros síntomas del objeto, no solo los síntomas incluidos en la alerta, puede evaluarlos para determinar qué efectos podrían tener estos síntomas en la alerta a la que está respondiendo y si las recomendaciones resolverían el problema.

Requisitos

Compruebe que está abordando la alerta por la que recibió un mensaje de alerta en su correo electrónico. Consulte Respuesta ante una alerta en su correo electrónico.

Procedimiento

  1. En el panel izquierdo de vRealize Operations Manager, haga clic en el icono Alertas.
  2. Haga clic en el nombre de la alerta en cualquiera de las listas de alertas.

    La vista del panel central cambia para mostrar las pestañas de detalles de la alerta.

  3. Haga clic en la pestaña Síntomas de objeto afectado y revise los síntomas activos.

    Opción

    Proceso de evaluación

    Gravedad

    ¿Existen otros síntomas con un nivel de gravedad similar que estén afectando al objeto?

    Síntoma

    ¿Algunos de los síntomas activados están relacionados con los síntomas que activaron la alerta actual? ¿Hay síntomas relacionados con el tiempo restante, la capacidad o el esfuerzo que pudieran indicar problemas de almacenamiento?

    Creado el

    ¿La marca de fecha y hora de los síntomas indica que se activaron antes que la alerta que está investigando, lo que indica que podría ser un síntoma relacionado? ¿Los síntomas se activaron después de que la alerta se generara, lo que indica que los síntomas de la alerta contribuyeron a estos otros síntomas?

    Información

    ¿Puede identificar una correlación entre los síntomas de la alerta y los otros síntomas basados en los valores de métricas de activación?

Qué hacer a continuación