Los síntomas de solución de problemas son todos los síntomas activados asociados al objeto actual. Utilice la lista de síntomas para identificar los problemas de un objeto de manera que pueda resolver las alertas generadas en el objeto.

Cómo funciona Síntomas de Solución de problemas

La lista muestra los síntomas activados activos en un objeto, tanto como parte de una alerta generada o como un síntoma activado que no está incluido en una alerta. Esta lista completa de síntomas es útil para identificar los problemas que se producen en un objeto pero que no están incluidos actualmente en sus definiciones de alertas.

Modifique el filtro si desea ver los síntomas inactivos.

Dónde encontrar Síntomas de Solución de problemas

En el panel izquierdo, seleccione Entorno y, a continuación, un grupo, una aplicación o un objeto del inventario. Haga clic en la pestaña Solución de problemas y, a continuación, en la pestaña Síntomas.

Tabla 1. Opciones de Síntomas de Solución de problemas

Opción

Descripción

Opciones de filtrado

Limita la lista de síntomas a aquellos que coinciden con el filtro que ha creado.

Gravedad

La gravedad es el nivel de importancia de un síntoma en su entorno.

El nivel se basa en el nivel asignado cuando se creó el síntoma. Los posibles valores son:

  • Crítico

  • Inmediato

  • Advertencia

  • Información

Definiciones de síntoma

Nombre del síntoma activado.

Estado

Estado actual del síntoma.

Los valores posibles son Activa o Cancelada.

Activado en

Nombre del objeto para el que se ha generado el síntoma.

Haga clic en el nombre de objeto para ver las pestañas de detalles de objeto donde puede comenzar a investigar cualquier problema adicional del objeto.

Creado el

Fecha y hora en la que se generó la alerta.

Actualizado el

Fecha y hora en la que se modificó la alerta por última vez.

Cancelado el

Fecha y hora en la que se canceló el síntoma.

Información

Información sobre la condición de activación para el síntoma, incluidos la tendencia y el valor actual.

En el minigráfico se muestra un rango de datos que incluye seis horas antes de la hora de actualización del síntoma y una hora después de la actualización.