Las alertas de vRealize Operations Manager notifican si los objetos de su entorno tienen un problema. Este escenario ilustra una forma mediante la que puede supervisar y procesar las alertas de los objetos bajo su responsabilidad.

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Cuando se activan uno o varios síntomas de la alerta, se genera una alerta. En función de cómo esté configurada la alerta, esta se generará cuando se activan uno o todos los síntomas.

Cuando se generen alertas, debe procesar las alertas en función de los efectos negativos que tienen sobre los objetos de su entorno. Para llevar esto a cabo, comience con las alertas Mantenimiento, y procéselas en función de su gravedad.

Como administrador de una infraestructura virtual, debe revisar las alertas al menos dos veces al día. Como parte del proceso de evaluación de este escenario, encuentre las siguientes alertas:

  • La máquina virtual cuenta con una carga de trabajo de la CPU alta e inesperada

  • El host cuenta con contención de memoria provocada por unas máquinas virtuales

  • El clúster tiene muchas máquinas virtuales que cuentan con contención de memoria provocada por compresión, aumento o intercambio

Procedimiento

  1. En el panel izquierdo de vRealize Operations Manager, haga clic en el icono Alertas.
  2. En el panel izquierdo, haga clic en las listas de alertas Mantenimiento.

    Las alertas Mantenimiento son alertas que requieren atención inmediata.

  3. Coloque el cursor en la columna Gravedad, haga clic en la flecha hacia abajo y seleccione Orden descendente.

    La lista se muestra ahora en orden de gravedad, con las alertas de nivel Crítico encabezando la lista, seguidas por las alertas de nivel Inmediato, Advertencia e Información.

  4. Revise las alertas por el nombre, el objeto en el que se han activado, el tipo de objeto y la hora en la que se generaron.

    Por ejemplo, ¿reconoce algún objeto como objeto de cuya gestión es responsable? ¿Sabe que la reparación que implemente en la siguiente hora reparará cualquier alerta que esté afectando el estado de mantenimiento del objeto? ¿Sabe que alguna de las alertas no pueden resolverse en este momento debido a limitaciones de recursos?

  5. Para indicar a otros administradores o ingenieros que toma propiedad de las alertas La máquina virtual cuenta con una carga de trabajo de la CPU alta e inesperada, mantenga pulsada la tecla Ctrl, haga clic en las alertas seleccionadas y, a continuación, haga clic en Tomar propiedad.

    La columna Propietario se actualiza con su nombre de usuario. Solo puede tomar propiedad de las alertas, no puede asignarlas a otros usuarios.

  6. Para tomar propiedad de una alerta y evitar temporalmente que afecte al estado del objeto, seleccione la alerta El host cuenta con contención de memoria provocada por unas máquinas virtuales en la lista y haga clic en Suspender.
    1. Introduzca 60 para suspender la alerta una hora.
    2. Haga clic en Aceptar.

    La alerta se suspende durante 60 minutos y aparecerá como propietario de la lista de alertas. Si no se resuelve en una hora, vuelve al estado activo.

  7. Seleccione la fila que contiene la alerta El clúster tiene muchas máquinas virtuales que cuentan con contención de memoria provocada por compresión, aumento o intercambio y haga clic en Cancelar para eliminar la alerta de la lista.

    Esta alerta es un problema conocido que no puede resolver hasta que llegue el nuevo hardware.

    La alerta se elimina de la lista de alertas, pero las condiciones subyacentes no se resuelven con esta acción. Los síntomas de esta alerta se basan en métricas, de manera que la alerta se generará durante los siguientes ciclos de recopilación y análisis. Este patrón continúa hasta que resuelva los problemas subyacentes del hardware y de la distribución de carga de trabajo.

Resultados

Procese las alertas de mantenimiento críticas y tome propiedad de estas para volver a resolver o solucionar los problemas.

Qué hacer a continuación

Para responder a una alerta, Consulte Escenario del usuario: respuesta a una alerta de vRealize Operations Manager en la lista Alertas de mantenimiento.