Puede acceder a los archivos de registro y visualizarlos para solucionar el error de actualización del agente. Puede verificar el estado de los agentes durante el proceso de actualización y una vez finalizado para averiguar si los agentes se han actualizado correctamente.

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Puede visualizar el estado de los agentes durante la actualización en el archivo epops-agent-upgrade-status.txt. Puede visualizar un informe final del número de agentes que han actualizado correctamente o no se han podido actualizar en el archivo epops-agent-bundle-upgrade-summary.txt.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en la interfaz de administración de vRealize Operations Manager del clúster en https://IP-address/admin.
  2. Haga clic en Soporte, en el panel izquierdo.
  3. Haga clic en la pestaña Registros, en el panel derecho, y haga doble clic en EPOPS.
  4. Haga doble clic en el archivo de registro para ver el contenido.