La pestaña Alertas ofrece una lista de todas las alertas generadas para la aplicación, el grupo o el objeto seleccionados. Utilice la lista de alertas para determinar el estado de su entorno y para empezar a resolver los problemas. La lista de alertas contiene todas las alertas generadas en vRealize Operations Manager.

Cómo funcionan las alertas

Todas las alertas generadas para los objetos gestionados aparecen en la lista.

Puede gestionar las alertas de la lista mediante las opciones de la barra de herramientas. Haga clic en el nombre de la alerta para ver los detalles de la misma sobre el objeto afectado o haga clic en el nombre del objeto en el que se ha generado la alerta para ver los detalles del objeto.

Si migró alertas de una versión previa de vRealize Operations Manager, las alertas aparecerán con el estado cancelado pero los detalles de las alertas no estarán disponibles.

Dónde encontrar la pestaña Alertas

En el panel izquierdo, seleccione el icono Entorno y seleccione un objeto del inventario. Haga clic en la pestaña Alertas.

Opciones de la lista de alertas

La opciones de alertas incluyen opciones de la barra de herramientas y de la cuadrícula de datos. Utilice las opciones de la barra de herramientas para cancelar, suspender o gestionar la propiedad. Puede seleccionar varias filas en la lista mediante Mayús+clic o Ctrl+clic. Utilice la cuadrícula de datos para ver las alertas. Puede hacer clic en el nombre de la alerta para ver los detalles de la misma o en el nombre del objeto para ver los detalles del mismo.

Tabla 1. Opciones de la barra de herramientas de la lista de alertas

Opción

Descripción

Abrir en una aplicación externa

Acciones que puede ejecutar en el objeto seleccionado.

Por ejemplo, Abrir máquina virtual en un VSphere Client.

Cancelar alerta

Cancela las alertas seleccionadas. Si configura la lista de alertas para que muestre solo las alertas activas, la alerta cancelada se elimina de la lista.

Cancele las alertas cuando no necesite abordarlas. La cancelación de una alerta no cancela las condiciones subyacentes que generaron la alerta. La cancelación de las alertas resulta eficaz si la alerta se generó por síntomas de evento y de error activados, debido a que estos síntomas solo se vuelven a activar cuando se producen errores o eventos posteriores en los objetos supervisados. Si la alerta se genera en base a síntomas de métrica o propiedad, la alerta solo se cancela hasta el siguiente ciclo de recopilación y análisis. Si los valores que se han violado persisten, la alerta se vuelve a generar.

Suspender

Suspenda una alerta durante un número especificado de minutos.

Suspenda las alertas cuando investiga una y no desea que la alerta afecte al mantenimiento, el riesgo o la eficacia del objeto mientras trabaja. Si tras un tiempo transcurrido el problema persiste, la alerta se reactiva y afectará de nuevo al mantenimiento, el riesgo o la eficacia del objeto.

El usuario que suspende la alerta se convierte en el propietario asignado.

Tomar propiedad

Como usuario actual, se convierte en el propietario de la alerta.

Solo puede tomar propiedad de una alerta, no asignarla.

Liberar propiedad

La alerta se libera de toda propiedad.

Filtrado de opciones

Limita la lista de alertas a aquellas que coinciden con el filtro que ha creado.

También puede clasificar las columnas en la cuadrícula de datos.

La cuadrícula de datos Alertas proporciona una lista de alertas generadas que puede utilizar para resolver los problemas de su entorno.

Tabla 2. Opciones de la cuadrícula de datos Alertas

Opción

Descripción

Gravedad

La gravedad es el nivel de importancia de la alerta en su entorno. La gravedad de la alerta aparece en una información de herramienta cuando desplaza el ratón por el icono de gravedad.

El nivel se basa en el nivel asignado cuando se creó la definición de alerta o en la gravedad más alta del síntoma si el nivel asignado era Basado en síntomas.

Los posibles valores son:

  • Crítico

  • Inmediato

  • Advertencia

  • Información

Por defecto, las alertas se ordenan por importancia. Al ordenar previamente la lista de alertas por importancia, las alertas críticas aparecen en la parte superior de la lista. Si se cambia el orden, este se guarda con las preferencias en la lista de alertas globales y las listas de alertas de mantenimiento, riesgo y eficacia.

Alerta

Nombre de la definición de alerta que generó la alerta.

Haga clic en el nombre de la alerta para ver las pestañas de detalles de alerta, donde puede comenzar a solucionar la alerta.

Tipo de alerta

Describe el tipo de alerta que se activó en el objeto seleccionado y le ayuda a categorizar las alertas para que pueda asignar ciertos tipos de alertas a administradores de sistemas específicos. Por ejemplo, Aplicación, Virtualización/hipervisor, Hardware, Almacenamiento y Red.

Subtipo de alerta

Describe información adicional sobre el tipo de alerta que se activó en el objeto seleccionado y le ayuda a categorizar las alertas a un nivel de detalle mayor que Tipo de alerta para que pueda asignar ciertos tipos de alertas a administradores de sistemas específicos. Por ejemplo, Disponibilidad, Rendimiento, Capacidad, Cumplimiento y Configuración.

Estado

Estado actual de la alerta.

Los valores posibles son Activa o Cancelada.

Activado en

Nombre del objeto para el que se generó la alerta y tipo de objeto, que aparece en una información de herramienta cuando desplaza el ratón por el nombre del objeto.

Haga clic en el nombre de objeto para ver las pestañas de detalles de objeto donde puede comenzar a investigar cualquier problema adicional del objeto.

Estado de control

Estado de interacción del usuario con la alerta. Los posibles valores son:

  • Abierta. La alerta está disponible para la acción y no ha sido asignada a un usuario.

  • Asignada. La alerta se asigna al usuario que inicia sesión cuando hace clic en Tomar propiedad.

  • Suspendida. La alerta se suspendió durante una cantidad de tiempo especificada. La alerta no afecta temporalmente al mantenimiento, riesgo y eficacia del objeto. Este estado resulta útil cuando un administrador del sistema está resolviendo un problema y no desea que la alerta afecte al estado de mantenimiento del objeto.

Tipo de objeto

Tipo de objeto en el que se ha generado la alerta.

Impacto

Etiqueta de alerta afectada por la alerta. La etiqueta, el mantenimiento, el riesgo o la eficacia afectados indican el nivel de urgencia del problema identificado.

Propietario

Nombre del usuario al que pertenece la alerta.

Creado el

Fecha y hora en la que se generó la alerta.

Actualizado el

Fecha y hora en la que se modificó la alerta por última vez.

Una alerta se actualiza cuando se produce uno de los siguientes cambios:

  • Se activa otro síntoma en la definición de alerta.

  • Se cancela el síntoma de activación que causó la alerta.

Cancelado el

Fecha y hora en la que se canceló la alerta por uno de los siguientes motivos:

  • Los síntomas que activaron la alerta ya no están activos. El sistema cancela la alerta.

  • Los síntomas que activaron la alerta se cancelan porque las definiciones de síntomas correspondientes están deshabilitadas en la política que se aplica al objeto.

  • Los síntomas que activaron la alerta se cancelan porque las definiciones de síntomas correspondientes han sido borradas.

  • La definición de alerta para esta alerta está deshabilitada en la política que se aplica al objeto.

  • La definición de alerta ha sido borrada.

  • El usuario ha cancelado la alerta.