La pestaña Alertas ofrece una lista de todas las alertas generadas para la aplicación, el grupo o el objeto seleccionados. Utilice la lista de alertas para evaluar el número de alertas generado para el objeto, de manera que pueda empezar a resolverlas.

Cómo funciona la pestaña Alertas

Todas las alertas activas del objeto seleccionado aparecen en la lista. De forma predeterminada, las alertas se agrupan por hora. Puede seleccionar varias filas en la lista mediante Mayús+clic o Ctrl+clic. Modifique el filtro si quiere ver las alertas inactivas.

Gestione las alertas en la lista mediante las opciones de la barra de herramientas. Haga clic en el nombre de la alerta para ver los detalles de alerta para el objeto afectado. Los detalles de alerta se muestran a la derecha, incluidos los síntomas activados junto con la alerta. El sistema ofrece recomendaciones para resolver la alerta y vínculos a información adicional. Puede aparecer un botón Ejecutar acción en los detalles. Pase el cursor sobre el botón para obtener información sobre qué recomendación se ejecuta al hacer clic en él. Haga clic en la X en la parte superior derecha de los detalles de alerta para regresar a la vista de lista.

Para ver los detalles del objeto, haga clic en la pestaña Resumen.

Dónde encontrar la pestaña Alertas

  • En el menú, haga clic en Entorno y, a continuación, seleccione un grupo, un centro de datos personalizado, una aplicación o un objeto de inventario. Haga clic en el objeto para mostrar la pestaña Resumen del objeto. Haga clic en las pestañas Alertas > Alertas.

  • En el menú, seleccione Buscar y localice el objeto de su interés. Haga clic en el objeto para mostrar la pestaña Resumen del objeto. Haga clic en las pestañas Alertas > Alertas.

Opciones de la pestaña Alertas

Las opciones de alertas incluyen opciones de la barra de herramientas y de la cuadrícula de datos. Utilice las opciones de la barra de herramientas para ordenar la lista de alertas y cancelar, suspender o gestionar la propiedad. Las opciones adicionales de la barra de herramientas le permiten revisar las alertas principales y secundarias relacionadas con la alerta que está revisando. Utilice la cuadrícula de datos para ver las alertas y los detalles de alertas.

Tabla 1. Menú Acciones

Opción

Descripción

Menú Acciones

Seleccione una alerta de la lista para activar el menú Acciones y, a continuación, seleccione una opción en el menú.

Menú Opciones:

Cancelar alerta

Cancela las alertas seleccionadas. Si configura la lista de alertas para que muestre solo las alertas activas, la alerta cancelada se elimina de la lista.

Cancele las alertas cuando no necesite abordarlas. La cancelación de una alerta no cancela las condiciones subyacentes que generaron la alerta. La cancelación de las alertas resulta eficaz si la alerta se generó por síntomas de evento y de error activados, debido a que estos síntomas solo se vuelven a activar cuando se producen errores o eventos posteriores en los objetos supervisados. Si la alerta se genera en base a síntomas de métrica o propiedad, la alerta solo se cancela hasta el siguiente ciclo de recopilación y análisis. Si los valores que se han violado persisten, la alerta se vuelve a generar.

Suspender

Suspenda una alerta durante un número especificado de minutos.

Suspenda las alertas cuando investiga una y no desea que la alerta afecte al mantenimiento, el riesgo o la eficacia del objeto mientras trabaja. Si tras un tiempo transcurrido el problema persiste, la alerta se reactiva y afectará de nuevo al mantenimiento, el riesgo o la eficacia del objeto.

El usuario que suspende la alerta se convierte en el propietario asignado.

Tomar propiedad

Como usuario actual, se convierte en el propietario de la alerta.

Solo puede tomar propiedad de una alerta, no asignarla.

Liberar propiedad

La alerta se libera de toda propiedad.

Ir a Definición de alerta

Cambia a la página Definiciones de alerta y muestra la definición de la alerta seleccionada anteriormente.

Deshabilitar...

Ofrece dos opciones para deshabilitar la alerta:

Deshabilitar la alerta en todas las políticas: deshabilita la alerta para todos los objetos de todas las políticas.

Deshabilitar la alerta en las políticas seleccionadas: deshabilita la alerta para los objetos que tengan la política seleccionada. Tenga en cuenta que este método solo funcionará para los objetos con alertas.

Abrir una aplicación externa

Acciones que puede ejecutar en el objeto seleccionado.

Por ejemplo, Abrir máquina virtual en un VSphere Client.

Tabla 2. Menú Ver desde

Opciones

Descripción

A sí mismo

El objeto seleccionado.

Principales <options>

Muestra las alertas de los antecesores del objeto seleccionado.

Los principales en este caso incluyen los objetos principales, los superiores, etc. del objeto. Por ejemplo, los principales de un host son la carpeta, el pod de almacenamiento, el clúster, el centro de datos y la instancia de vCenter Server.

Secundarios <options>

Muestra las alertas de los descendientes del objeto seleccionado.

Los elementos secundarios en este caso incluyen las entidades secundarias y secundarias de segundo nivel del objeto. Por ejemplo, los descendientes de un host son los almacenes de datos, los grupos de recursos y las máquinas virtuales.

Tabla 3. Opciones Agrupar por

Opción

Descripción

Ninguno

Las alertas no se ordenan en grupos específicos.

Hora

Agrupar alertas por hora de activación. El valor predeterminado.

Gravedad

Agrupar alertas por gravedad. Los valores son, desde el menos grave: información/advertencia/inmediato/crítico. Consulte también la gravedad en la tabla de opciones "Cuadrícula de datos de todas las alertas", a continuación.

Definición

Agrupe las alertas por definición, es decir, coloque las alertas similares en un mismo grupo.

Tipo de objeto

Agrupe las alertas por el tipo de objeto que activó la alerta. Por ejemplo, coloque las alertas de hosts en un mismo grupo.

Tabla 4. Cuadrícula de datos Alertas

Opción

Descripción

Gravedad

La gravedad es el nivel de importancia de la alerta en su entorno. La gravedad de la alerta aparece en una información de herramienta cuando desplaza el ratón por el icono de gravedad.

El nivel se basa en el nivel asignado cuando se creó la definición de alerta o en la gravedad más alta del síntoma si el nivel asignado era Basado en síntomas.

Alerta

Nombre de la definición de alerta que generó la alerta.

Haga clic en el nombre de la alerta para ver las pestañas de detalles de alerta, donde puede comenzar a solucionar la alerta.

Creado el

Fecha y hora en la que se generó la alerta.

Estado

Estado actual de la alerta.

Los valores posibles son Activa o Cancelada.

Tipo de alerta

Describe el tipo de alerta que se activó en el objeto seleccionado y le ayuda a categorizar las alertas para que pueda asignar ciertos tipos de alertas a administradores de sistemas específicos. Por ejemplo, Aplicación, Virtualización/hipervisor, Hardware, Almacenamiento y Red.

Subtipo de alerta

Describe información adicional sobre el tipo de alerta que se activó en el objeto seleccionado y le ayuda a categorizar las alertas a un nivel de detalle mayor que Tipo de alerta para que pueda asignar ciertos tipos de alertas a administradores de sistemas específicos. Por ejemplo, Disponibilidad, Rendimiento, Capacidad, Cumplimiento y Configuración.

Tabla 5. Todos los filtros

Todos los filtros

Descripciones

Opciones de filtrado

Limite la lista de alertas a aquellas que coinciden con el filtro que elija.

Por ejemplo, es posible que haya seleccionado la opción de Hora en el menú Agrupar por. Ahora puede elegir Estado -> Activo en el menú de todos los filtros y la página Todas las alertas mostrará solo las alertas activas, ordenadas según la hora en que se activaron.

Opciones seleccionadas (consulte también las tablas de las cuadrículas de datos Agrupar por y Cuadrícula de datos de alertas para obtener más definiciones de filtro:)

Propietario

Nombre del operador al que pertenece la alerta.

Impacto

Etiqueta de alerta afectada por la alerta. La etiqueta, el mantenimiento, el riesgo o la eficacia afectados indican el nivel de urgencia del problema identificado.

Activado en

Nombre del objeto para el que se generó la alerta y tipo de objeto, que aparece en una información de herramienta cuando desplaza el ratón por el nombre del objeto.

Haga clic en el nombre de objeto para ver las pestañas de detalles de objeto donde puede comenzar a investigar cualquier problema adicional del objeto.

Estado de control

Estado de interacción del usuario con la alerta. Los posibles valores son:

  • Abierta. La alerta está disponible para la acción y no ha sido asignada a un usuario.

  • Asignada. La alerta se asigna al usuario que inicia sesión cuando hace clic en Tomar propiedad.

  • Suspendida. La alerta se suspendió durante una cantidad de tiempo especificada. La alerta no afecta temporalmente al mantenimiento, riesgo y eficacia del objeto. Este estado resulta útil cuando un administrador del sistema está resolviendo un problema y no desea que la alerta afecte al estado de mantenimiento del objeto.

Tipo de objeto

Tipo de objeto en el que se ha generado la alerta.

Actualizado el

Fecha y hora en la que se modificó la alerta por última vez.

Una alerta se actualiza cuando se produce uno de los siguientes cambios:

  • Se activa otro síntoma en la definición de alerta.

  • Se cancela el síntoma de activación que causó la alerta.

Cancelado el

Fecha y hora en la que se canceló la alerta por uno de los siguientes motivos:

  • Los síntomas que activaron la alerta ya no están activos. El sistema cancela la alerta.

  • Los síntomas que activaron la alerta se cancelan porque las definiciones de síntomas correspondientes están deshabilitadas en la política que se aplica al objeto.

  • Los síntomas que activaron la alerta se cancelan porque las definiciones de síntomas correspondientes han sido borradas.

  • La definición de alerta para esta alerta está deshabilitada en la política que se aplica al objeto.

  • La definición de alerta ha sido borrada.

  • El usuario ha cancelado la alerta.