Los paquetes de soporte son necesarios para solucionar problemas relacionados con la supervisión de aplicaciones. Para las máquinas virtuales de dispositivos Windows y Linux, ejecute el comando especificado y acceda al paquete de soporte.

Para máquinas virtuales de dispositivos

  1. Inicie sesión en el dispositivo.
  2. Ejecute los siguientes comandos en función del tipo de sistema operativo de la máquina virtual del dispositivo:
    Máquinas virtuales de dispositivo para Linux 
    /opt/vmware/ucp/ucp-minion/bin/ucp-minion.sh --config /opt/vmware/ucp/salt-minion/etc/salt/grains --action gen_support_bundle --log_level INFO

    El paquete de soporte se genera y coloca como un archivo ZIP en el directorio /opt/vmware/ucp/support-bundle-endpoints/

    Para máquinas virtuales de dispositivo Windows 
    C:\VMware\UCP\ucp-minion\bin\ucp-minion.bat --config C:\VMware\UCP\salt\conf\grains --action gen_support_bundle --log_level INFO

    El paquete de soporte se genera y coloca como un archivo ZIP en el directorio %SystemDrive%\VMware\UCP\support-bundle-endpoints\.