La página Todas las alertas se compone de todas las alertas generadas en vRealize Operations. Puede ver todas las alertas en Solución de problemas > Alertas. Como administrador, puede ver las alertas administrativas. Para ello, haga clic en el icono de advertencia situado junto al menú Alertas o haga clic en Solución de problemas > Alertas administrativas. Utilice la lista de alertas para determinar el estado de su entorno y empezar a resolver los problemas.

Cómo funcionan las páginas Todas las alertas y Alertas administrativas

De forma predeterminada, inicialmente solo se incluyen en la lista las alertas activas, agrupadas por hora. Revise y gestione las alertas de la lista utilizando las opciones de la barra de herramientas. Seleccione varias filas en la lista mediante Mayús+clic o Ctrl+clic.

Para ver los detalles de alerta, haga clic en el nombre de la alerta. Los detalles de alerta se muestran a la derecha, incluidos los síntomas activados por la alerta. El sistema ofrece recomendaciones para resolver la alerta y un vínculo para ejecutar la recomendación. Puede aparecer un botón Ejecutar acción en los detalles. Pase el cursor sobre el botón para obtener información sobre qué recomendación se ejecuta al hacer clic en él. Si lo prefiere, puede ver el botón Ejecutar y la opción Corrección sugerida en la cuadrícula de datos Alertas. Puede filtrar por las alertas que tienen la opción Ejecutar activada y realizar la tarea recomendada para gestionar la alerta desde la cuadrícula de datos Alertas. Haga clic en el recuadro pequeño de la parte inferior izquierda de la lista de alertas para incluir las columnas Corrección sugerida y Ejecutar en la cuadrícula de datos.

Haga clic en el nombre del objeto en el que se ha generado la alerta para ver los detalles del objeto y acceder a información adicional relacionada con métricas y eventos.

Si migró alertas desde una versión previa de vRealize Operations , las alertas aparecerán con el estado cancelado y los detalles de las alertas no estarán disponibles.

Dónde encontrar la página Todas las alertas

En el menú de la izquierda, haga clic en Solución de problemas > Alertas.

Dónde encontrar la página Alertas administrativas

En el menú de la izquierda, haga clic en Solución de problemas > Alertas administrativas. Puede ver la página Alertas administrativas solo si es un usuario administrador global o si tiene privilegios de administración asignados.

Opciones de Todas las alertas y Alertas administrativas

La opciones de alertas incluyen opciones de la barra de herramientas y de la cuadrícula de datos. Utilice las opciones de la barra de herramientas para ordenar la lista de alertas y cancelar, suspender o gestionar la propiedad. Utilice la cuadrícula de datos para ver las alertas y los detalles de alertas.

Seleccione una alerta de la lista para activar el menú Acciones:

Tabla 1. Menú Acciones
Opción Descripción
Cancelar alerta

Cancela las alertas seleccionadas. Si configura la lista de alertas para que muestre solo las alertas activas, la alerta cancelada se elimina de la lista.

Cancele las alertas cuando no necesite abordarlas. La cancelación de una alerta no cancela las condiciones subyacentes que la generaron. La cancelación de las alertas resulta eficaz si la alerta se activó por síntomas de evento y de error, debido a que estos síntomas solo se vuelven a activar cuando se producen errores o eventos posteriores en los objetos supervisados. Si la alerta se generó a partir de síntomas de métrica o propiedad, la alerta solo se cancela hasta el siguiente ciclo de recopilación y análisis. Si los valores que se han violado persisten, la alerta se vuelve a generar.

Eliminar alertas canceladas Puede eliminar las alertas canceladas (inactivas) mediante una selección en grupo o seleccionando las alertas una a una. La opción está desactivada para las alertas activas.
Suspender

Suspenda una alerta durante un número especificado de minutos.

Suspenda las alertas cuando investiga una y no desea que la alerta afecte al mantenimiento, el riesgo o la eficacia del objeto mientras trabaja. Si tras un tiempo transcurrido el problema persiste, la alerta se reactiva y afectará de nuevo al mantenimiento, el riesgo o la eficacia del objeto.

El usuario que suspende la alerta se convierte en el propietario asignado.

Asignar a Asignar la alerta a un usuario. Puede buscar un nombre de usuario específico y hacer clic en Guardar para asignar la alerta al usuario seleccionado.
Tomar propiedad

Como usuario actual, se convierte en el propietario de la alerta.

Solo puede tomar propiedad de una alerta, no asignarla.

Liberar propiedad

La alerta se libera de toda propiedad.

Ir a Definición de alerta Cambia a la página Definiciones de alerta y muestra la definición de la alerta seleccionada anteriormente.
Desactivar... Proporciona dos opciones para desactivar la alerta:
Nota: Para activar la opción Desactivar, seleccione Definición en la lista desplegable Agrupar por y haga clic en el nombre del grupo de definición de alerta.
  • Desactivar la alerta en todas las directivas: desactiva la alerta para todos los objetos de todas las directivas.
  • Desactivar la alerta en las directivas seleccionadas: desactivar la alerta para los objetos que tengan la directiva seleccionada.
Abrir una aplicación externa Acciones que puede ejecutar en el objeto seleccionado.

Por ejemplo, Abrir máquina virtual en un VSphere Client.

Tabla 2. Opciones Agrupar por
Opción Descripción
Ninguno Las alertas no se ordenan en grupos específicos.
Hora Agrupar alertas por hora de activación. Esta es la opción predeterminada. También puede agruparlas en 1 hora, 4 horas, hoy y ayer, días de la semana actual, la semana pasada y más antiguas.
Gravedad Agrupar alertas por gravedad. Los valores son, desde el menos grave: información/advertencia/inmediato/crítico. Consulte también la gravedad en la tabla de opciones "Cuadrícula de datos de todas las alertas", a continuación.
Definición Agrupe las alertas por definición, es decir, coloque las alertas similares en un mismo grupo.
Tipo de objeto Agrupe las alertas por el tipo de objeto que activó la alerta. Por ejemplo, coloque las alertas de hosts en un mismo grupo.
Alcance Agrupar alertas por ámbito. Puede buscar alertas dentro del ámbito seleccionado.
Tabla 3. Filtros rápidos (alerta)
Filtros rápidos Descripciones
Opciones de filtrado Limite la lista de alertas a aquellas que coinciden con el filtro que elija.

Por ejemplo, es posible que haya seleccionado la opción de Hora en el menú Agrupar por. Ahora puede elegir Estado -> Activo en el menú Filtros rápidos y la página Todas las alertas/Alertas administrativas mostrará solo las alertas activas, ordenadas según la hora en que se activaron.

Opciones (consulte también las tablas Agrupar por y Cuadrícula de datos de todas las alertas para obtener más definiciones de filtro)
Identificador de alerta Identificador proporcionado para una alerta.
Alerta Nombre de la definición de alerta que generó la alerta.
Propietario Nombre del operador al que pertenece la alerta.
Impacto

Etiqueta de alerta afectada por la alerta. La etiqueta, el mantenimiento, el riesgo o la eficacia afectados indican el nivel de urgencia del problema identificado.

Subtipo de alerta Información adicional sobre el tipo de alerta que se activa en un objeto seleccionado. Esto le ayuda a categorizar las alertas en un nivel detallado que no sea Tipo de alerta, para que pueda asignar ciertos tipos de alertas a administradores del sistema específicos. Por ejemplo, Disponibilidad, Rendimiento, Capacidad, Cumplimiento y Configuración.
Estado

Estado actual de la alerta.

Los valores posibles son Activa o Cancelada.

Gravedad

El nivel de importancia de la alerta en su entorno.

El nivel se basa en el nivel asignado cuando se creó la definición de alerta o en la gravedad más alta del síntoma si el nivel asignado era Basado en síntomas.

Los posibles valores son:
  • Crítico
  • Inmediato
  • Advertencia
  • Información
Activado en

Nombre del objeto para el que se generó la alerta y tipo de objeto, que aparece en una información de herramienta cuando desplaza el ratón por el nombre del objeto.

Haga clic en el nombre de objeto para ver las pestañas de detalles de objeto donde puede comenzar a investigar cualquier problema adicional del objeto.

Estado de control
Estado de interacción del usuario con la alerta. Los posibles valores son:
  • Abierta. La alerta está disponible para la acción y no ha sido asignada a un usuario.
  • Asignada. La alerta se asigna al usuario que inicia sesión cuando hace clic en Tomar propiedad.
  • Suspendida. La alerta se suspendió durante una cantidad de tiempo especificada. La alerta no afecta temporalmente al mantenimiento, riesgo y eficacia del objeto. Este estado resulta útil cuando un administrador del sistema está resolviendo un problema y no desea que la alerta afecte al estado de mantenimiento del objeto.
Tipo de objeto

Tipo de objeto en el que se ha generado la alerta.

Creado el

Fecha y hora en la que se generó la alerta.

Actualizado el

Fecha y hora en la que se modificó la alerta por última vez.

Una alerta se actualiza cuando se produce uno de los siguientes cambios:
  • Se activa otro síntoma en la definición de alerta.
  • Se cancela el síntoma de activación que causó la alerta.
Cancelado el
Fecha y hora en la que se canceló la alerta por uno de los siguientes motivos:
  • Los síntomas que activaron la alerta ya no están activos. El sistema cancela la alerta.
  • Los síntomas que activaron la alerta se cancelan porque las definiciones de síntomas correspondientes están desactivadas en la directiva que se aplica al objeto.
  • Los síntomas que activaron la alerta se cancelan porque las definiciones de síntomas correspondientes han sido borradas.
  • La definición de alerta de esta alerta se desactiva en la directiva que se aplica al objeto.
  • La definición de alerta ha sido borrada.
  • El usuario ha cancelado la alerta.
Acción Seleccione para filtrar en función de las alertas que tengan la opción Ejecutar activada. Seleccione No para filtrar en función de las alertas que tengan la opción Ejecutar desactivada.

La cuadrícula de datos Alertas proporciona una lista de alertas generadas utilizadas para resolver los problemas de su entorno. Una flecha en cada encabezado de columna ordena la lista en orden ascendente o descendente.

Tabla 4. Cuadrícula de datos de Todas las alertas y Alertas administrativas
Opción Descripción
Gravedad

La gravedad es el nivel de importancia de la alerta en su entorno.

El nivel se basa en el nivel asignado cuando se creó la definición de alerta o en la gravedad más alta del síntoma si el nivel asignado era Basado en síntomas.

Los posibles valores son:
  • Crítico
  • Inmediato
  • Advertencia
  • Información
Alerta

Nombre de la definición de alerta que generó la alerta.

Haga clic en el nombre de la alerta para ver los detalles de alerta a la derecha.

Activado en

Nombre del objeto para el que se generó la alerta y tipo de objeto, que aparece en una información de herramienta cuando desplaza el ratón por el nombre del objeto.

Haga clic en el nombre de objeto para ver las pestañas de detalles de objeto donde puede comenzar a investigar cualquier problema adicional del objeto.

Creado el

Fecha y hora en la que se generó la alerta.

Estado

Estado actual de la alerta.

Los valores posibles son Activa o Cancelada.

Tipo de alerta

Describe el tipo de alerta que se activó en el objeto seleccionado y le ayuda a categorizar las alertas para que pueda asignar ciertos tipos de alertas a administradores de sistemas específicos. Por ejemplo, Aplicación, Virtualización/hipervisor, Hardware, Almacenamiento, Red, Administrativo y Resultados.

Subtipo de alerta

Describe información adicional sobre el tipo de alerta que se activó en el objeto seleccionado y le ayuda a categorizar las alertas a un nivel de detalle mayor que Tipo de alerta para que pueda asignar ciertos tipos de alertas a administradores de sistemas específicos. Por ejemplo, Disponibilidad, Rendimiento, Capacidad, Cumplimiento y Configuración.

Importancia Muestra la prioridad de la alerta. El nivel de importancia de la alerta se determina mediante un algoritmo de clasificación inteligente.
Corrección sugerida Muestra la recomendación para gestionar la alerta.
Acción Haga clic en este botón para aplicar la recomendación para gestionar la alerta.