Puede usar SSH para acceder a la instancia de cloud proxy y utilizar su interfaz de línea de comandos para ejecutar las siguientes acciones:

  • Actualice manualmente el proxy de nube en caso de que se produzca un error en la descarga automática del archivo binario más reciente. Cuando se produce un error en la descarga automática, aparece una notificación en la interfaz de usuario de vRealize Operations. Para actualizar manualmente la instancia de cloud proxy a la versión más reciente, consulte el siguiente artículo 80590 de la base de conocimientos.
  • Genere el paquete de soporte.
  • Reúna la información sobre la condición de los detalles de estado y conectividad del proxy de nube.
Línea de comando Descripción
cprc-cli -h, --help Muestra el mensaje de ayuda y el uso de la interfaz de línea de comandos.
cprc-cli -s, --status Imprime el estado de ciclo de vida de cloud proxy, los detalles de configuración, la información relacionada con la actualización y mucho más. Resulta muy útil para reunir la información necesaria relacionada con el soporte y la solución de problemas, para comprobar la conexión a vRealize Operations vRealize Operations Cloud, o para comprobar el número de versión del producto, etc.
cprc-cli -u PRODUCT_PAK, --upgrade PRODUCT_PAK De forma predeterminada, la instancia de cloud proxy está activada para una actualización automatizada. No obstante, si se produce un error en la actualización automatizada debido a un problema excepcional, deberá usar esta línea de comandos para actualizar la instancia del proxy de nube a la versión deseada.

  • cprc-cli -sb, --generate-support-bundle de la versión 8.3

  • cprc-cli -sb, --generate-support-bundle de la versión 8.4

  • cprc-cli IS_HEAVY -sb, --generate-support-bundle IS_HEAVY de la versión 8.5

    La opción IS_HEAVY debe especificarse como true o false. Por ejemplo:

    cprc-cli -sb true 
    cprc-cli -sb false

    Con la opción true, el paquete de soporte se genera con registros journal.ctl. Con la opción false, el paquete de soporte se genera sin registros journal.ctl

 Genera el paquete de soporte de cloud proxy, que es un paquete de registros, configuraciones y archivos de estado. Los paquetes de soporte son necesarios para el soporte del producto y la solución de problemas. Los paquetes de soporte generados se pueden encontrar en la ubicación de /storage/db/vmware-vrops-cprc/support/.
cprc-cli -rsb SUPPORT_BUNDLE, --remove-support-bundle SUPPORT_BUNDLE Elimina cualquier paquete de soporte especificado. Aunque el conjunto de paquetes de soporte generado se pueden eliminar mediante comandos integrados del sistema, se recomienda utilizar este comando para esa acción.
cprc-cli -fm, --enable-fips-mode Activa el modo FIPS para cloud proxy.
cprc-cli -d all | install | network | services | connection Ejecuta el proceso de solución de problemas para comprobar si hay todos o alguno de los siguientes problemas:
  • Instalación. Comprueba si la implementación de la máquina virtual y la instalación de cloud proxy se realiza correctamente.
  • Red. Comprueba las configuraciones de IP, DNS y host (nombre de host).
  • Servicio. Comprueba si vmware-casa.service, collector.service, haproxy.service, httpd-north.service y httpd-south.service están activos y cargados en función del comando systemctl show.
  • Conexión: comprueba la conexión con los nodos del clúster de vRealize Operations mediante curl. Para los casos del servidor proxy, comprueba la conexión a través del servidor proxy mediante la configuración especificada.
-cs, --certificates-status Muestra el estado de los certificados importados y si los certificados se configuraron correctamente o no.
cprc-cli -rc Permite reemplazar el certificado del servidor web que se encuentra en el puerto público 443 y se utiliza para el tráfico entrante hacia el proxy de nube. Por ejemplo: el certificado del servidor web httpd-south.

Agregue la ruta completa al nuevo certificado al comando. La función espera una cadena completa de certificados que contenga el certificado y la clave privada. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos 89583.