Es posible que vea mensajes de error o iconos de estado incoherentes en vRealize Operations Manager si no actualiza a las versiones compatibles de vRealize Operations Manager y vRealize Application Remote Collector.

Problema

Problemas de interfaz de usuario de vRealize Application Remote Collector
  • No se puede actualizar la máquina virtual del endpoint para que tenga el agente de vRealize Application Remote Collector más reciente.
  • Si arranca/vuelve a arrancar una máquina virtual después de actualizar vRealize Application Remote Collector, no puede activar la aplicación recién detectada. Verá un mensaje de error si intenta activarla.
Gestionar problemas de interfaz de usuario de vRealize Application Remote Collector
  • Puede ver una opción para actualizar al agente de endpoint, pero no puede realizar la actualización.
  • No se pueden detectar los servicios compatibles en las versiones más recientes de vRealize Application Remote Collector.

Causa

El primer conjunto de problemas se produce porque vRealize Application Remote Collector se actualizó a la versión más reciente, pero la versión de vRealize Operations Manager es antigua.

El segundo conjunto de problemas se produce porque vRealize Operations Manager se actualizó a la versión más reciente, pero la versión de vRealize Application Remote Collector es 1.x.

Solución