Los agentes de End Point Operations Management requieren un JRE. Los instaladores de agentes de End Point Operations Management específicos de las plataformas incluyen un JRE. Los instaladores de agentes de End Point Operations Management independientes de las plataformas no incluyen un JRE.

Si selecciona la opción de instalación sin JRE, debe asegurarse de que su paquete de Java incluye los archivos de la política jurisdiccional de seguridad ilimitada de extensión criptográfica de Java (JCE) para habilitar el registro del agente de End Point Operations Management. Para obtener más información, consulte Requisitos previos de Java para el agente de End Point Operations Management.

En función de su entorno y del paquete de instalación que utilice, es posible que necesite definir la ubicación del JRE para sus agentes. Los siguientes entornos requieren la configuración de las ubicaciones de JRE.

  • La instalación del agente específica de la plataforma en una máquina que cuenta con su propio JRE que desea utilizar.
  • La instalación del agente independiente de la plataforma.

Cómo resuelve el agente su JRE

El agente resuelve su JRE en función del tipo de plataforma.

Plataformas tipo UNIX
En plataformas tipo UNIX, el agente determina el JRE que se va a utilizar en el siguiente orden:
  1. Variable de entorno HQ_JAVA_HOME
  2. JRE incrustado
  3. Variable de entorno JAVA_HOME
Plataformas Linux
En plataformas Linux, utilice export HQ_JAVA_HOME= path_to_current_java_directory para definir una variable del sistema.
Plataformas Windows
En plataformas Windows, el agente resuelve el JRE que se va a utilizar en el siguiente orden:
  1. Variable de entorno HQ_JAVA_HOME

    La ruta definida en la variable no debe contener espacios. Considere la posibilidad de usar una versión reducida de la ruta mediante el carácter de tilde (~). Por ejemplo, c:\Program Files\Java\jre7 se puede convertir en c:\Progra~1\Java\jre7. El número que va después de la tilde depende del orden alfabético (donde a = 1, b = 2, etc.) de los archivos cuyo nombre empiece por progra en ese directorio.

  2. JRE incrustado

Defina una variable del sistema en el menú Mi PC. Seleccione Propiedades > Configuración avanzada > Variables de entorno > Variables del sistema > Nueva.

Debido a un problema conocido en Windows (en Windows Server 2008 R2 y 2012 R2), los servicios de Windows Server pueden conservar los valores anteriores de las variables del sistema, aunque se hayan actualizado o eliminado. Como resultado, es posible que las actualizaciones o la eliminación de la variable del sistema HQ_JAVA_HOME no se propaguen al servicio del agente de End Point Operations Management. En este caso, el agente de End Point Operations Management podría usar un valor obsoleto para HQ_JAVA_HOME, lo que provoca el uso de una versión errónea de JRE.