Asegúrese de completar todos los requisitos previos necesarios para que el proxy de nube de vRealize Application Remote Collector pueda comunicarse con vCenter Server.
- Asegúrese de que los ajustes de NTP de la instancia de ESXi que aloja los dispositivos y el proxy de nube de vRealize Application Remote Collector estén sincronizados.
- El puerto 443 en vCenter Server debe estar accesible para el proxy de nube de vRealize Application Remote Collector.
- El puerto 443 en ESXi en el que se implementan los dispositivos de la carga de trabajo debe estar accesible para el proxy de nube de vRealize Application Remote Collector.
- El puerto 443 en Platform Services Controller debe estar accesible para el proxy de nube de vRealize Application Remote Collector. Abra este puerto si vCenter Server está configurado con un Platform Services Controller externo.
- Compruebe que ha configurado un adaptador de vCenter. La cuenta de usuario de vCenter Server con la que está configurado el adaptador de vCenter en vRealize Operations Manager debe tener acceso de lectura en el nivel de vCenter Server y también debe tener los siguientes permisos:
Guest operation modifications
,Guest operation program execution
yGuest operation queries
. Consulte Instalar un agente desde la IU.