Descargue los paquetes de soporte de las máquinas virtuales donde ha implementado vRealize Application Remote Collector. Son necesarios paquetes de soporte para solucionar problemas relacionados con la supervisión de aplicaciones. Para las máquinas virtuales de dispositivos Windows y Linux, ejecute el comando especificado y acceda al paquete de soporte.

Para el recopilador remoto de aplicaciones de vRealize
  1. Acceda a la página VAMI a través de https://<vRealize Application Remote Collector nombre de host>:5480
  2. Inicie sesión con las credenciales de raíz.
  3. Haga clic en la pestaña Paquete de soporte. Haga clic en el botón Generar registros para VA.

    vRealize Application Remote Collector crea los paquetes de soporte que podrá descargar.

Para máquinas virtuales de dispositivos

  1. Inicie sesión en el dispositivo.
  2. Ejecute los siguientes comandos en función del tipo de sistema operativo de la máquina virtual del dispositivo:
    Máquinas virtuales de dispositivo para Linux 
    /opt/vmware/ucp/ucp-minion/bin/ucp-minion.sh --config /opt/vmware/ucp/salt-minion/etc/salt/grains --action gen_support_bundle --log_level INFO

    El paquete de soporte se genera y coloca como un archivo ZIP en el directorio /opt/vmware/ucp/support-bundle-endpoints/

    Para máquinas virtuales de dispositivo Windows 
    C:\VMware\UCP\ucp-minion\bin\ucp-minion.bat --config C:\VMware\UCP\salt\conf\grains --action gen_support_bundle --log_level INFO

    El paquete de soporte se genera y coloca como un archivo ZIP en el directorio %SystemDrive%\VMware\UCP\support-bundle-endpoints\.