Problema

Durante la instalación del agente, las nuevas tareas no progresan más allá de la fase de inicio, desde tareas recientes. Los registros del adaptador no se escriben.

Solución

Compruebe que la instancia del adaptador en el proxy de nube esté en estado de recopilación de datos. Si no es así, reinicie la instancia del adaptador desde la interfaz de usuario de vRealize Operations Cloud. En el menú de la izquierda, vaya a Entorno > Explorador de objetos > Instancias del adaptador > Instancia del adaptador de VMware vRealize Application Management. En la pestaña Objetos del panel derecho, seleccione la instancia del adaptador y haga clic en Detener recopilación. A continuación, seleccione Iniciar recopilación.