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  • Error de instalación del agente debido a los permisos de usuario de vCenter Server
    Los privilegios de operaciones de invitado son necesarios para instalar agentes en las máquinas virtuales de endpoint.
  • Error de instalación del agente debido a que NTP no está sincronizado
    Tras la instalación o actualización a la versión más reciente del proxy de nube, debe configurar un cronometraje preciso como parte de la implementación. Si la configuración de hora entre el proxy de nube y vRealize Operations Cloud no está sincronizada, pueden surgir problemas de instalación del agente y de recopilación de métricas. Garantice la sincronización de hora entre las máquinas virtuales de endpoint, vCenter Server, los hosts ESX, el proxy de nube y vRealize Operations Cloud mediante el Protocolo de tiempo de redes (Network Time Protocol, NTP).
  • Error de instalación del agente en un dispositivo Linux
    Se produce un error al instalar un agente en un dispositivo Linux para un usuario que no es de la raíz con un conjunto de privilegios específico.
  • Error en la instalación del agente en Windows cuando UAC está deshabilitado
  • Se produce un error en la instalación del agente en Windows con un error de permiso denegado
    En Windows, durante el arranque, cuando se cambia el nombre de la carpeta Telegraf a ucp-telegraf, puede producirse un fallo debido a un error de permisos.
  • La instalación del agente no progresa
  • Error en la instalación del agente sin un mensaje de error
  • Error en la descarga de scripts en una plataforma Windows
    Cuando se descarga un archivo del proxy de nube en un dispositivo de Windows, se puede producir un error debido a los protocolos de seguridad.
Tema principal: Solución de problemas
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