Puede obtener soporte técnico después de iniciar sesión en la consola de vRealize Operations Cloud y abrir el panel Soporte. El panel de soporte técnico está disponible en todas las pantallas.
Procedimiento
- Para obtener soporte:
- Compruebe que haya iniciado sesión en la consola de vRealize Operations Cloud.
- Haga clic en el símbolo ? (icono de interrogación) situado en la parte superior derecha de la consola.
- Use el panel de soporte para:
- Buscar respuestas a través de la documentación del producto, las comunidades y los artículos de la base de conocimientos.
- Ver ayuda de nivel de página.
- Ver el contenido de la ayuda específico de la pantalla actual en docs.vmware.com.
- Ponerse en contacto con los ingenieros de soporte técnico de VMware o los representantes de soporte al cliente.
- Crear y administrar solicitudes de soporte.
- Formular preguntas en las comunidades de VMware.
- Consulte ¿Cómo puedo obtener soporte? para obtener más información sobre el uso de VMware Cloud Services para el soporte de producto.
