Si necesita un paquete de soporte de vSphere Replication para supervisión del sistema y solución de problemas, puede usar la VRMS Appliance Management Interface de vSphere Replication para generar uno. Un ingeniero de soporte de VMware puede solicitar el paquete durante una llamada de soporte.
Para acceder a los registros de
vSphere Replication y descargarlos, es necesario acceder a la instancia de
VRMS Appliance Management Interface de
vSphere Replication.
vSphere Replication rota sus registros cuando el archivo de registro llega a los 50 MB y conserva hasta 50 archivos de registro comprimidos. Para ver más opciones sobre cómo recopilar los registros de
vSphere Replication automáticamente, consulte
https://kb.vmware.com/s/article/2013091.
Nota: Puede guardar hasta tres paquetes de soporte en cualquier momento. Si genera tres paquetes de soporte e intenta crear uno nuevo, se elimina el paquete de soporte más antiguo. Para guardar más de un paquete de soporte en entornos grandes, es posible que deba agrandar manualmente el disco de soporte en la máquina virtual del servidor de
vSphere Replication Management. Consulte
Aumentar el volumen de soporte para paquetes de soporte.
Requisitos previos
- Verifique que el dispositivo vSphere Replication está encendido.
- Compruebe que tiene privilegios de administrador para configurar el dispositivo de vSphere Replication.
