Si intenta generar un paquete de soporte de vSphere Replication, se produce un error en el proceso.

Problema

Si el dispositivo vSphere Replication no está configurado y se intenta generar un paquete de soporte, se produce un error. Debe generar manualmente los paquetes de soporte para el dispositivo de vSphere Replication y el servidor de vSphere Replication integrado. Los archivos generados son /tmp/hms-bundle.tar.gz y /tmp/embedded-hbr-bundle.tgz.

Solución

  1. Establezca una conexión SSH con el dispositivo de vSphere Replication.
  2. Ejecute los siguientes comandos:
    /bin/tar --force-local --ignore-failed-read -chvpf /tmp/hms-bundle.tar /opt/vmware/hms/logs /opt/vmware/var/log
    /opt/vmware/support/logs/dr /opt/vmware/support/logs/drconfigui
    /opt/vmware/support/logs/envoy
    /usr/bin/gzip --no-name --quiet --stdout /tmp/hms-bundle.tar > /tmp/hms-bundle.tar.gz
    /urs/bin/rm /tmp/hms-bundle.tar​
    /usr/bin/sudo -u root /usr/bin/hbrsrv-support-bundle.sh -f /tmp/embeded-hbr-bundle.tgz
  3. Desplácese hasta la VRMS Appliance Management Interface del servidor de vSphere Replication integrado correspondiente y genere el paquete de soporte.