Vous pouvez créer un bundle de support qui collecte tous les fichiers journaux disponibles pour la découverte, l'analyse des composants, la conteneurisation, la mise à jour du dispositif, la télémétrie et le Harbor intégré. Lorsque vous adressez une demande de support, le support technique VMware utilise ces informations pour résoudre vos problèmes de configuration.

Conditions préalables

Assurez-vous que vous disposez des autorisations requises. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Présentation des rôles Application Transformer for VMware Tanzu.

Procédure

  1. Cliquez sur Découverte dans le menu principal.
  2. Dans le volet de navigation de gauche, développez Activité et sélectionnez Bundle de support.
  3. Cliquez sur Créer un bundle de support.
    Cela permet de générer le fichier tar.gz de bundle de support et les détails du nouveau bundle de support dans le tableau que vous pouvez télécharger.
  4. Sélectionnez l'entrée du bundle de support dans le tableau, puis cliquez sur Télécharger.

Que faire ensuite

  • Extrayez le bundle pour afficher les journaux.
  • Joignez le bundle de support à votre demande de service pour que VMware accède aux journaux.