Une configuration incorrecte peut empêcher les agents VMware Aria Operations for Logs de transférer les journaux vers le serveur VMware Aria Operations for Logs. Si un canal de collecte de fichiers plats n'est pas correctement configuré, des messages de ce type peuvent s'afficher : "Des paramètres incorrects ont été obtenus pour le canal 'CHANNEL_NAME'. Le canal 'CHANNEL_NAME' restera dormant jusqu'à ce qu'il soit correctement configuré".

Problème

Les instances des agents VMware Aria Operations for Logs s'affichent sur la page Gestion > Agents, mais aucun journal provenant des noms d'hôte des agents VMware Aria Operations for Logs ne s'affiche sur la page Explorer les journaux. Le canal de collecte de fichiers plats n'est pas correctement configuré.

Cause

La configuration incorrecte peut empêcher les agents VMware Aria Operations for Logs de transférer les journaux vers le serveur VMware Aria Operations for Logs.

Solution

  • Définissez un canal de collecte valide. Vérifiez que le canal de collecte de fichiers plats est correctement configuré. Reportez-vous à Configuration des agents VMware Aria Operations for Logs.
  • Pour l'agent VMware Aria Operations for Logs Windows, suivez ces étapes.
    • Si des canaux Windows sont activés, affichez le contenu des fichiers journaux de l'agent VMware Aria Operations for Logs Windows situés dans %ProgramData%\VMware\Log Insight Agent\log. Recherchez les messages de journaux liés à la configuration des canaux qui contiennent le texte Abonné au canal CHANNEL_NAME. Les canaux généralement utilisés sont Application, System et Security.
    • Si un canal n'est pas configuré correctement, vous risquez de voir des messages de journaux semblables à Abonnement impossible aux événements du canal CHANNEL_NAME. Code d'erreur : 15007. Le canal spécifié est introuvable. Vérifiez la configuration du canal.. Il se peut qu'un code d'erreur différent de 15007 soit affiché.
    • Si un canal de collecte de fichiers plats n'est pas correctement configuré, des messages de ce type peuvent s'afficher : Des paramètres incorrects ont été obtenus pour le canal 'CHANNEL_NAME'. Le canal 'CHANNEL_NAME' restera dormant jusqu'à ce qu'il soit correctement configuré.
  • Pour les agents VMware Aria Operations for Logs Windows et VMware Aria Operations for Logs Linux, suivez ces étapes.
    • Si aucun canal de collecte de fichiers plats n'est configuré, vous risquez de voir des messages semblables à Impossible de trouver la section 'filelog' dans la configuration. Le collecteur de journaux de fichiers plats restera dormant jusqu'à ce qu'il soit correctement configuré.
      Le contenu des fichiers journaux des agents VMware Aria Operations for Logs se trouve dans les répertoires suivants.
      • Windows - %ProgramData%\VMware\Log Insight Agent\log
      • Linux - /var/log/loginsight-agent/

Que faire ensuite

Pour plus d'informations sur la configuration de VMware Aria Operations for Logs Agents, reportez-vous aux sections Configurer VMware Aria Operations for Logs Windows Agent et Configurer VMware Aria Operations for Logs Linux Agent.