Sur la page Incidents de dépannage, vous pouvez gérer tous les incidents disponibles, démarrer un nouvel incident et afficher un résumé de tous les incidents existants.
Sur la page Incidents de dépannage, les sections suivantes s'affichent :
| Section |
Détails |
| Résumé |
Vous voyez :
- Un résumé de tous les incidents, y compris l'état, le nombre d'entités pour les incidents en cours et le nombre de causes principales.
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| Incidents |
Vous voyez :
- Une liste de tous les incidents et d'autres informations importantes.
Vous pouvez modifier, partager ou supprimer des incidents à l'aide du bouton Modifier, Partager et Supprimer disponible dans la colonne Action.
Note : Seuls les utilisateurs Admin peuvent supprimer les incidents créés par d'autres utilisateurs. Les utilisateurs membres peuvent supprimer uniquement les incidents qu'ils créent. Les utilisateurs d'audit ne peuvent pas supprimer ou créer d'incidents.
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Sur cette page, vous pouvez également créer un incident à l'aide du bouton Démarrer un nouveau.
